推销理论与技巧第二版吴健安现代推销理论与技巧教学课件CH13章节幻灯片.pptVIP

尚辅网 / 设计创作：王旭 现代推销理论与技巧教学课件 设计创作：王旭 现代推销理论与技巧教学课件 尚辅网 / 设计创作：王旭 现代推销理论与技巧教学课件 尚辅网 / 现代推销理论与技巧教学课件 设计创作：王旭 第十三章　推销管理 第一节　推销关系管理 第二节　推销人员的管理 本章重点 关系推销理念 关系管理的原则与策略 推销队伍设计 推销队伍拓展决策 推销队伍设计模式 推销人员的选拔 推销人员的培训 推销人员的激励 推销人员的绩效评估 第一节　推销关系管理 一、关系推销的含义 关系推销（Relationship selling）是一种推销的思维方式，强调在推销过程中销售人员向每位顾客提供个性化、定制化的客户问题解决方案，由此而培育长期的战略合作伙伴关系。 推销理念——推销伙伴（PARTNER）模式 P（Prepares strategically）：为解决顾客长期问题、建立高质量的协作关系进行战略准备。 A（Asks Questions）：提出问题，了解顾客的流程。 R（Restates Customer Needs）：用确认的问题重申顾客需求。 T（Teams）：组成推销团队，以达成适合顾客问题的解决方案。 N（Negotiates Double-Win Sol