小型机维保方案 MA投标书.doc

长春卓展 时代广场百货有限公司 小型机维保方案 北京易达深蓝科技有限公司 2008年7月 目录 第 1 章 项目概述 4 1.1 易达深蓝简介 4 1.2 有关卓展 5 1.3 维保需求 6 1.4 投标书 8 第 2 章 技术方案 10 2.1 系统软、硬件 10 2.1.1 保修服务体系 10 2.1.2 系统应急处理方案 10 2.1.3 服务形式和内容 11 2.2 备件 17 第 3 章 典型案例 18 3.1 国税总局北方区金税工程 18 3.2 中国银行黑龙江省支行 19 3.3 北京首都旅游集团有限公司 20 3.4 其他 20 第 4 章 相关资质 21 第 5 章 报价清单 27 项目概述 易达深蓝简介 北京易达深蓝科技有限公司隶属于联成企业，是专注于IBM小型机分销和维保、面对全国大型用户提供专门服务的子公司。 联成企业成立于一九九七年九月十五日，前身是瑞得集团的下属企业。联成企业重新注册于二零零二年一月，注册资金550万元，实际资产为3000万元， 联成企业现有员工105人，分布在北京、沈阳、上海、大连、长春、太原和哈尔滨，联成企业于二零零六年八月通过ISO9001质量认证。 联成企业是一家新型IT高科技企业。公司技术力量雄厚，管理模式严谨，产品结构完整，公司本着“以人为本，服务为先”的企业宗旨，从事软硬件产品销售、系统项目集成、网络智能布线、客户信息咨询等多元化经营。公司以高新技术为依托，以服务为导向，凝聚 了一批优秀的专业人才，公司拥有渠道事业部、大客户部、网络工程部、商务部、储运部等部门，形成了框架式的网络化分布体系，依靠自身的网络化体系，辅以先进的产品、专业化的技术实力、丰富的工作经验为保障，给用户提供优质的技术服务。公司经营品牌主要以IBM全系列产品为主。 公司成立以来，秉承客户价值、企业发展、员工成长和股东回报的一贯宗旨，从渠道分销开始，不断努力打造智能型分销渠道。从IBM PC产品、笔记本产品到X服务器、P系列小型机产品、存储产品与IBM已经有7年的合作历程，我们曾获得过IBM的奖励有：万台PC销售奖、渠道十年成就奖，是东北最大的IBM X系列、P系列和存储产品的分销商。2006年沈阳联成成为中央政府采购IBM服务器全线产品辽宁地区（除大连）定点供货单位。同时也是IBM AIX小深蓝俱乐部的成员，IBM P系列低端产品沈阳测试演示中心（DEMO CENTER）和培训中心。是IBM东北地区唯一的Power 解决方案支持中心 ； 公司在东北三省及周边地区，积极参与响应政府招标采购工作，并成功发掘税务、工商、医药、银行、烟草、商业、外贸、教育等行业客户群，拓展多层次、多方位领域合作。更重要的是我们通过与他们的努力合作，建立了以客户为中心导向的服务型、科技型的企业理念，并成立了代理产品分销事业部、客户服务事业部，网络系统集成事业部三个个专业服务领域。我们希望通过建立开放、平等、合作、互补的企业机制和秉承着相互理解、相互帮助、共同发展的企业精神，以及坚持不懈的努力，使我们能够真正成为21世纪的高科技企业。 公司在几年的摸索和实践中积累了宝贵的经验，培养了一批技术骨干和人才，公司专、本科计算机专业员工占95%以上，现有IBM认证工程师15名。公司会定期为技术人员制定培训计划，组织技术人员到厂家参加培训与学习，在提升自我的同时也提升整个联成企业的品牌形象。也正是这些人才为公司拓展新的业务提供了必要的保障，并为公司在电力、电信、保险，银行等重要行业赢得较高知名度，树起了“真诚、进取”的企业形象。 “以人为本，服务至尊”是联成人的发展理念，并一直以此为努力的方向和目标，促使公司和员工都能够建立起自己的个性化的以客户为本的价值观，能为用户设计性价比最高的集成方案,提供最优质的产品和最人性化的服务。 现今企业已在北京、上海设立了分公司，哈尔滨、大连、长春、济南设立办事处。年营业额已达1.5亿，公司的蓬勃发展充分证明了我们的努力能够与客户和伙伴的合作像我们的企业名称一样：联成就是联合成功！ 联成企业从2002年到2005年，每年以超过100%的速度成长着，2002年的200万元投资，现在已经拥有3000万元资产，拥有员工100人，拥有位于北京、沈阳、长春和哈尔滨的众多数百家行业客户资源，在多个行业都以合理的价格和优质的服务赢得了众多的用户。现公司将以更加优惠的促销手段已期望和众多的合作伙伴建立作的关系。 有关卓展 长春卓展时代广场百货有限公司是吉林省首家引进外资的中外合资百货零售企业，公司以“新百货主义”为经营理念，突出品牌经营，以高档次的商品、高质量的服务、高水准的购物体验誉满春城。卓展仔细研究和探讨现代商业零售的发展及变化，不断学习总结国内外先进的零售经验和运作方式，形成了符合自