服务说明Dell资产转售和再利用服务-IT资产转售现场数据擦除选项.PDF

Dell | 服务 服务说明：Dell 资产转售和再利用服务 - IT 资产转售现场数据擦除选项 服务概览 Dell 非常高兴能够提供资产转售和再利用服务。本服务以环保且便利的方式处置计算机设备。服务具有五项关键特性：(1) 安排， (2) 现场数据擦除，(3) 提货，(4) 处理以及 (5) 报告。 术语定义：本服务说明将采用以下术语定义 a. “资产标签”是指由客户为每台设备粘贴的外部清点标签。 b. “数据擦除”是指经认证的数据销毁流程，包含：对系统中工作正常且安装正确的硬盘进行三 (3) 遍数据擦除，期间将 使用自动化脚本覆盖数据（例如，使用 0 和 1 来覆盖数据），在进行 3 遍数据擦除之后，对每个硬盘执行扇区检查。 c. “数据擦除摘要”是指在拜访每个场地期间，Dell 要进行数据擦除的系统和系统硬盘的序列化清单。 d. “Dell 的物流提供商”* 是指按照 Dell 的指示行事的物流提供商。 e. “物流 ID ”是指针对根据本服务说明进行提货的每台设备，Dell 获取到的唯一标识符。 f. “提货”是指从场地收集设备的过程。 g. “单件设备”是指台式计算机或便携计算机（例如笔记本电脑、笔记本、上网本等）、显示器、打印机、服务器或其他 IT 硬件（以下统称“设备”）。 h. “序列号”是指由制造商为每台设备分配的唯一标识符。 i. “服务”是指本服务说明中所述资产回收的流程。 j. “场地”是指将执行提货的客户指定位置。 k. “系统”是指台式计算机或便携计算机（例如笔记本电脑、笔记本、上网本等），包括 (i) 一个将执行数据擦除的工作正 常且安装正确的硬盘，以及 (ii) Dell 用来执行数据擦除的可使用且安装正确的光驱。明确说明，系统中不包含服务器。 l. “UEPP” 是指 Dell 每月使用的旧设备收购价目表。UEPP 有时间限制，并且按月变动。请联系 Dell 客户团队获得最新的 UEPP。 m. “价值补偿”是指对于根据本服务进行处理后 Dell 认定适宜转售的设备，向客户进行补偿。 * 澳大利亚和新西兰的“Dell 的物流提供商”是指按照 Dell 的指示行事的 TES-AMM Pty （澳大利亚ABN # 20118833346 ；新西兰ABN #）。澳北部和西澳大利亚州目前没有提供这项服务 条款和条件概览 本协议（下称“服务说明”）由客户（下称“客户”）和客户发票上指明的 Dell 实体（下称 “Dell” ）签订。从 Dell 购买这些服 务（如本文中所定义），即表示客户同意遵守本服务说明中所规定的所有条款和条件。请仔细阅读本服务说明并请注意，Dell 可能随时更改本服务说明的条款，最新版本将发布在 /servicecontracts/global**上。本服务将按照客户与 Dell 单 独签订的主服务协议提供，该服务协议用来明确指导和授权客户订购 ARS 服务；如果没有此类协议，将遵守 Dell 的标准客户 主服务协议（简称 “CMSA” ，可从 /servicecontracts/global **上获取，在此提供全文以供参考）。尽管这些主服 务协议中有所规定，但在本服务说明中规定的条款与 CMSA （或任何单独签订的协议）之间发生不可调和的冲突的情况下，客户 特此同意，以本服务说明中规定的条款（在适用的主协议条款之后商定）为准。 ** URL /servicecontracts/global 会将客户引导至 Dell 的全球服务合同网页，客户可从中选择自己所在的地区、首选语言（如果适用）以及购 买该服务的相应业务领域（例如，大型企业、中小型企业和/或公共部门）。然后，客户将能够选择相应的服务合同进行审核。您还可以联系您的 Dell 销售代表， 以协助您获得任何服务合同。 ARR Resale with Onsite Wipe November 2013 Page 1 of 6 Dell 职责 1. 安排。 a. 数据擦除。Dell 将联系客户，以安排在工作时间（星期一至星期五上午 8:00 至下午 5:00 ，客户当地时间）内双方商 定的时间到每个场地执行数据擦除。通常来说，数据擦除时间应该安排在自联系之日起十 (10) 个工作日后。 b. 提货。Dell 将指派 Dell 的物流提供商提货并运送设备。Dell 的物流提供商将联系客户以确认设备数量，并安排在工 作时间（星期一至星期