续保销售模式与策略.pptVIP

续保销售模式与策略; 清远**丰田;Page ? *; 建立推进体制; 前期引导与日常对应; 续保跟进流程;续保销售形式： .以SA.ASA为业务主要推销人 .以续保专员作为专业销售核心人 .设定SA.ASA每月目标单数，达成率直接与个人月度考核直接挂扣 .SA.ASA将接受到得市场信息及时反馈到续保专员处月底总结分析 .SA.ASA与续保专员分组合作 ; 续保对应话术;② 自我介绍： 续保专员 ：不好意思打扰您了，我是****4S店的小**，请问现在您方便 接听电话吗? 客 户 ：方便。（不方便的约下一次电话时间） ③ 关系建立： 续保专员 ：（在电话之前根据相关系统查看客户来店的维修保养记录）根据我们店系统显示，您在**月**日来店进行了保养/维修保险杠（依照客户来店实际情况来进行说明，以此拉近距离，便于下步工作开展），那现在车的使用情况还好吗？ ④ 切入主题： 客 户1： a 还可以/b 有问题。 续保专员： a、 谢谢！**先生/车主，这次打电话给您主要是想温馨提醒您，您爱车的保险快要到期了，为保障您开车无忧，请及时来店续保，我们有