有组织地透过知识传递提升适合组织进程的企业资源规划.ppt

報告大鋼 摘要 序論 背景-組織學習理論、知識儲存-流動理論 研究模型-提出假說 研究方法-驗證性因素分析、信效度分析 研究結果 結論 建議 資料分析結果 假說1測試了顧客的吸收能力和ERP執行中的知識傳遞是否呈正相關，支持Szulanski’s (1996)知識傳遞的“固化性”和吸收能力的缺乏相關 假說2也支持具備ERP執行知識的顧問可讓顧客達到商業目的。顧問起著知識橋樑的作用，當顧客組織學習有困難時，他們為顧客提供必要的知識(Roberts et al., 2001) 假說3的測試結果說明，有效的知識傳遞和ERP組織過程的協調性呈正相關 報告大鋼 摘要 序論 背景-組織學習理論、知識儲存-流動理論 研究模型-提出假說 研究方法-驗證性因素分析、信效度分析 研究結果 結論 建議 結論(1) 本研究作為首次實驗證據，展示了顧客的吸收能力、顧問的諮詢能力和ERP執行中有效的知識傳遞間的關係 由存儲-流動理論直接抽取的模式，已證明確認了其協調性受內外部知識量影響 結論(2) 選擇有能力的顧問對於ERP執行的成功是很關鍵的 採用ERP的公司在執行中缺乏必要的能力，顧問不僅提供知識，還提供幫助 顧問有能力從ERP封包中設置和提取資料，採用ERP的公司提供有用的生產知識和過程指導 採用ERP的公司在執行ERP系統前，應選擇最合格的顧問，保證顧問帶來的價值 結論(3)