浅谈我国网上超市发展存在的问题和策略.docVIP

课题： 浅谈我国网上超市发展存在的问题和对策 ——以“一号店”为例 专 业 学生姓名 班 组 学 号 指导教师 完成日期 目 录 摘 要 I Abstract II 前 言 1 一、概述 2 （一）网上超市的概述 2 （二）“一号店”的概述 2 二、网上超市发的现状和存在的问题 2 （一）网上超市的现状 4 （二）网上超市存在的问题 4 三、“一号店”的现状和存在的问题 5 （一）“一号店”的现状 5 （二）“一号店”存在的问题 7 四、对策 8 （一）树立企业品牌形象，赢得顾客的信赖感 9 （二）取长补短完善整个网上购物环节，给顾客提供最好的购物体验 9 （三）大胆的创新与尝试精神 10 结 论 11 致 谢 12 参考文献 13 浅析中国网上超市发展存在的问题与对策 --以“一号店”为例 摘 要 随着电子商务的日益完善，网上超市的迅速发展，致使越来越多的企业加入了电商阵营。但是在快速发展的过程中网上超市也存在着不少的问题。 “一号店”作为发展最为迅速的网上超市，同样也是不可避免的存在着一些问题。本文通过对网上超市现状的分析，总结了一些网上超市存在的问题，同时以“一号店”为例进行了现状分析并提出了存在的问题。针对这些存在的问题提出了相应的解决方法。 关键词：网上超市 “一号店” 存在问题 对策Analyses the existing problems in the development of Chinas online supermarket and countermeasures in one store Abstract As the electronic commerce is increasingly perfect, the rapid development of the online supermarket, causing more and more enterprises to join the electrical contractor. But in the process of rapid development of online supermarket also exist many problems. Number one shop as the fastest-growing online supermarket, also inevitably exists some problems. In this article, through analyzing the current situation of online supermarket, summarizes some problems existing in the supermarket, online stores at the same time to 1 as an example to analyze the status quo and problems are put forward. Aiming at these problems puts forward the corresponding solutions. Key words: Online supermarket; one shop; problems; countermeasures 前 言 随着网络时代的发展，电子商务的日益成熟，网上超市开展的如火如荼，同时网上超市也面临着众多的机遇与挑战。从内部看来，网上超市自身存在的缺陷和后天遇到的问题是阻碍网上超市发展的主要因素。从外部看来，一方面，各具优势的网上超市比比皆是,另一方面，琳琅满目的超市与商场遍布各地。“一号店”是网上超市的代表，是发展最为迅速的网上超市，同时不可避免的存在一些问题。通过对“一号店”的分析，让网上超市更好地认识到未来的发展方向。 一、概述 （一）网上超市的概述 网上超市（On-line supermarket），又称为网络超市，简称为网超，是指基于互联网的在线超市销售平台，为消费者提供物美价廉、种类丰富的超市商品批发、零售服务，这是一种新型的购物方式。在这里，消费者足不出户就可以浏览各个超市、卖场、连锁店中的商品信息、打折商品和促销活动等一系列消费信息。消费者能够很方便的查找到自己需要的商品，图片和文字介绍，能够使访问者很直观的了解到商品的详细信息，访问者还可以在网上与我们的后台管理人员进行沟通和交流，询问自己感兴趣的的问题，甚至可以通过网上转账直接购买商品。 以下列举了些网上超市代表，按地域分为全国性和城市性两大类。全国性超市代表主要有“一号店”、京东商城、苏宁易购、国美网上商城等。城市超市代表主要有上海的聚