论文：知识型、技术型员工流失风险及策略(人力资源).docVIP

国家职业资格全省统一鉴定 人力资源管理师论文 （国家职业资格二级） 论文题目：港口企业人才流失风险及其防控对策 姓 名： 身份证号： 准考证号： 所在省市： 所在单位：  港口企业人才流失风险 及其防控对策 摘　要：在当今竞争日益激烈的知识经济时代，科学技术飞速发展，技术成为决定一个企业是否具有竞争力的一个重要因素。而技术创新与进步是由人来完成的，因此，技术的较量归根到底是人才的较量，他们对企业的绩效提升发挥着越来越大的影响。然而，经过调查显示，企业知识型员工的流失已成为中国企业人力资源管理面对的最大挑战之一。本文就国有港口企业人才流失现状进行分析，探究其原因，并提出控制人才流失的对策。 关键词： 港口企业 人力资源 人才流失 风险防控 港口企业是朝阳行业，是前景十分美好的行业，国民经济的持续增长对港口的发展提出了更高的要求，而实现企业生产业绩稳步增长的关键因素之一便是一个企业的人力资本，留住骨干人才对企业发展至关重要。现代企业的经济效益、发展速度已不再全部依靠员工的加班加点来提高，更多部分是转向依靠人员的业务、技术水平的提升来实现。因此提高员工的整体素质，获得较高的人力资本存量来全面提升企业竞争力，是企业立足市场的重要保证。从这里我们就可直观地认识到知识型、技术型人才对企业生产经营的重要性。从目前港口现代化建设与人才需求相比上看,还存在较大差距。其中,港口中级人才因其在港口建设事业中的重要地位,而更需要给予关注。从企业长远战略发展来看，加强对优秀人才的引进及管理，是实现企业组织发展、保持市场竞争优势的需要。 以马尾港作为一个视点，当前的现状是：港口市场的竞争日趋激烈，伴随着周边及南岸中小码头的兴起和快速发展，吹响了从货源到人才竞争的号角，港口企业对港口人才的竞争愈演愈烈，不少码头采用高薪优惠待遇和灵活的激励机制来吸引争夺港口人才。特别是技术人才和管理人才出现外流现象。面对人才竞争的挑战，作为福州港的老企业，在人才建设上应该有一套自己的模式，要紧紧围绕提升企业核心竞争力，以创新人才工作机制为动力，以优化人才结构为主线，培养、吸引、用好人才，为企业改革和发展提供强有力的人才保证和智力支撑。 一、港口企业“人才”的理念 笔者在此引用青岛港的例子，从另一方面来阐 述什么叫“人才”。2004年，青岛港16000名员工中70%以上只有初中以下文化水平，很多职工认为人才对自己而言是非常遥远的事情。我们所熟悉的许振超只有初中学历，但他认为一个人可以不进大学殿堂，但不能不学习，知识改变命运，学习成就未来。三十多年来他勤于学习钻研，不仅成为了桥吊专家，而且四次打破世界纪录，成为新时期产业工人的杰出代表。现在在青岛港每个行业、专业和工种都涌现出数名乃至数十名的领军人物。近年来已经有3千多员工获得第二技能国家职业资格证书，全集团高级技术工人占技术工人总数73%以上，远远高于发达国家的比例。 从上述的几个数字上看，过去我们提“人才”想到是科学家、博士、是高级工程师，但现代企业发展在需要一批解决高端难题的知识型人才的同时，能立足岗位、创造性开展工作技术型人才同样在企业中占重要地位。 二、对于员工现状的调查 下面让我们通过马尾港务公司的一份调查问卷，来关注国有港口企业青年职工的择业观。 该问卷发出52份，全数收回，本次接受问卷人员年龄35周岁以下，大中专生占绝大多数。其中专业技术人员22人，占45%；一线工人15人，占30%；机关后勤人员12人，占23%；还有3人为经营管理人员。 目前，被调查青年的基本工资状况为： 800-1500元的占69%，1500—3000元的占27%，3000元以上的占4%。 现将调查情况作如下统计分析： （一）工作现状： 1．你对自己的现状感到满意吗？(A、不满意占40%；B、基本满意占55%；非常满意占3%) 2．如果你对目前的工作状况不满意，您会：(A、跳槽占5.8%；B、努力工作，加强学习，争取更多机会占79%；C、已成定局，无可奈何占13%) 3．你认为目前的工资收入水平如何：(A、很低占25%；B、较低占67%；C、合适占7%) 4．和周围同事因工作关系而产生矛盾，你如何解决？（A、主动找同事求得谅解占95%；C、从此不与合作，形同陌路占2%；D、找上级反馈，请领导出面解决占3%） 5．你认为你在单位作用发挥如何？普遍反映较好。 6．你认为作用发挥不好的主要原因是：（A、领导不重视占3.8%；B、人际关系复杂占48%；C、专业不对