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12(1-9页)成功者的八大心态

蹲 姿 下蹲拾物时,应自然得体,大方,不遮遮掩掩。 下蹲时,两腿合力支撑身体避免滑倒。 下蹲时,应使头,胸,膝关节不在一个角度上,使蹲姿优美。 女士不论采用哪种蹲姿,都要将腿靠紧臀部向下。 不 良 蹲 姿 弯腰拾物,两腿分开,臀部向后撅起。 两腿展开平衡下蹲。 * 仪表礼仪 专业形象 她们给你的感觉有什么不同? 男士 1.短发,清洁,整洁,不要太新潮 6.西装平整,清洁(扣子,商标) 2.精神饱满,面带笑容 7.西装口袋不放物品(笔) 3.每天刮胡子,饭后洁牙 8.西裤平整,有裤线 4.白色或單色衬衫,领口,袖口无污迹 9.短指甲,保持清洁 5.领带紧贴领口,系得美观大方(颜色,长短,领带夹)10.全身三种颜色以内 * 化 妆 *女士要化淡雅的日妆,忌口红太重。 *男士要保持皮肤清洁不留须。 *保持友好和亲切的微笑。 化妆象征着— 亮丽 精致 细心 严谨 礼貌 重视 尊重 女 士 1.发型文雅,庄重,梳理整齐,长发要用发夹夹好,不扎马尾; 2.化淡妆,面带微笑; 3.着正规套装,大方,得体; 4.指甲不宜过长,并保持清洁,涂指甲油时须自然色; 5.裙子长度适宜; 6.肤色丝袜,无破洞(备用袜); 7.鞋子光亮,清洁; 8.全身3种颜色以内。 * 着 装 女士着装 标准:裙装或裤装 着装忌讳:太露,太透,过分花俏,短于膝盖以下三寸的裙子 袜子忌讳:穿裙子着短袜,穿有破洞的短袜 服 饰 销售人员应穿着得体,不穿奇装异服。 服装洗涤干净,熨烫平整,纽扣要扣好。 在室内不戴太阳镜。 * 男士着装 标准:肩宽,胸围,衣长,裤长 西装扣系法:单排扣,双排扣 领带:斜条纹领带,方格子或点状领带,不规则图案领带。 衬衫,西装,领带是国际标准的男士着装 发 型 *保持清洁,有光泽 *款式大方,整齐 *建议每天使用适当的定型产品使头发 更服帖 * 鞋 公共场所不穿拖鞋 鞋子要注意清洁,走路不要发出太响的声音 仪表礼仪—服饰搭配 司徽的佩戴 男士衬衫左胸口袋上方 女士衬衫亦应佩戴在相应的位置 销售人员不宜佩带太多,太闪亮,太繁琐的饰物,不宜超过三件。 * 基本礼仪 鞠躬礼 欠身礼,15度鞠躬礼,30度行礼的最佳时刻,禁忌 基本礼仪 握手礼 握手礼的渊源,握手的顺序,握手的要领,握手的禁忌 握手的要领 保持站立姿势,身体前趋势,右臂向前伸出,与身体略呈五六十度的角度,手掌心微向左上,拇指前指,其余四指自然并拢并微向前曲,目视对方,握住手后稍用力即可放开。如果关系亲密,场面隆重,双方的手握住后应上下微摇几下,以表示出热情。 * 握手的禁忌 1.贸然伸手。遇到上级,长者,贵宾,女士时,自己先伸手是失礼的。 2.目光游移,握手时精神不集中,四处顾盼,心不在焉是无礼的。 3.长时间不放手,周围的人很多,而你只顾与一个人握手,特别是男士握着女士的手时, 如果长时间不放手,会让女士很难为情。 4.交叉握手,当两人正握手时,跑上去与正握手的人相握,是无礼的。 5.敷衍了事,握手漫不经心地应酬对方。比如握着对方两个手指头,这是中不礼貌的行为。 基本礼仪 介绍礼节 自我介绍:场合,内容,时间,态度,方式 他人介绍:介绍人,次序,语调,称呼 交换名片

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