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第一节　公关演讲概述 第二节　公关演讲词的结构与 撰写规范 第三节　公关演讲的注意事项 了解公关演讲的概念、特点和作用； 熟练地掌握演讲的技巧。 第一节 公关演讲概述 一、公共关系演讲的概念 二、公共关系演讲的特点 三、公关演讲的作用 一、公共关系演讲的概念 演讲又称讲演或演说，是人们为阐明事理、 说服听众而进行的一种针对性很强的传播活动， 是有声语言和动作相互配合表达思想观点和情感 的一种宣传艺术。演讲要素主要有： 演讲主体———演讲者， 演讲客体———听众， 演讲的沟通手段———语言， 演讲环境———演讲场所的时空环境和人文 环境。四要素缺一不可。 二、公共关系演讲的特点 公共关系演讲的五个特点（见图8-1）。 图8-1 公共关系演讲的特点 三、公关演讲的作用 作为公共关系演讲，必须产生如下效果 （见图8-2）。 图8-2 公关演讲的作用 第二节　公关演讲词的结构与撰写规范 一、公关演讲词的结构 二、公关演讲词撰写规范 一、公关演讲词的结构 演讲词的结构要求层次分明，脉络清楚， 重点突出。一般主要包括开场白、主体和结 尾三部分。讲稿内容编排以 “ 龙头、猪肚、 豹尾” 为宜，即开头要有生