沟通技巧沟通技巧(982KB).pptVIP

  1. 1、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。。
  2. 2、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载
  3. 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
  4. 4、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
  5. 5、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们
  6. 6、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
  7. 7、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
上海市第五十四中学 王佳明 1、每列第一位同学看传话内容。 2、看完之后,按座位顺序轻轻地往下传话。 3、每列最后一位同学接到话后,写到黑板上。 1、小良赶着一群羊, 半路遇到一只狼。 2、大红苹果不见了, 小红猴趴在一边。 1、前排同学拿到画后成为描述者,转过身, 向后排同学描述你手中的画。 2、前排同学不能让后排同学看到画, 不然视为作弊。 3、后排同学根据搭档的描述,在纸上作画。 4、时间为3分钟,你们将共同来完成你们的作品。 规则 武器一:表达 表达是用准确、具体的语言表达你内心的意思。 武器二:体态语言 把握你的肢体动作,表情等体态语言,让体态语言传达你的真实意思。 站在对方的角度理解对方,学会换位思考。 武器三:同理心 武器四:倾听 尊重对方,耐心,认真地听清对方所表达的意思。 确认你收到的信息,用你的意思是....句式核对你的理解。 武器五:核对 武器六:拒绝 用真诚加礼貌的语言说“不” 情境再现: 1.珊珊是一个喜欢交朋友的女孩。最近,她和班上的一个女同学很好。可是这个女同学老是说别的同学的坏话,说珊珊过去朋友的坏话,还要让珊珊表态。你是珊珊你会怎么跟那位朋友沟通呢? 2.放学后,小刚(小红)忘记告知父母,就去同学家做作业了。天黑了,小刚做完作业回到家后,父亲(母亲)又气又急地抱怨:“你知道父母有多担心你的安全吗?”如果你是小刚,你会怎么和父母沟通?

文档评论(0)

精品课件 + 关注
实名认证
文档贡献者

该用户很懒,什么也没介绍

1亿VIP精品文档

相关文档