001-S级-聚划算-处罚说明.doc

001/S级 /聚划算 PAGE3 / NUMPAGES3 聚划算卖家处罚说明 为方便聚划算合作卖家快速了解淘宝用户规则，现依据《淘宝规则》，罗列出聚划算卖家可能出现的违规处罚行为，提示各位卖家提前了解避免违规。 其中标红部分，从6月30日期正式执行，请各位卖家知晓。。 1、 聚划算卖家行为：因卖家行为，导致聚划算聚划算及买家权益受损 示例：活动期间宝贝下架；活动时段中退出或终止活动；活动上线前因个人原因取消参加活动等 处罚措施：一般违规行为违规扣分6分；六个月内不予卖家合作； 2、聚划算卖家行为：卖家未及时发货 示例：没有库存、缺货等原因造成不能按照协议在买家付款后7天内发货；虚假发货； 处罚措施：一般违规行为违规扣分6分；三个月内不予卖家合作；有虚假发货行为的；六个月不予卖家合作； 注：定制，大型家具类商品，发货时间为买家付款后15天内。 3、聚划算卖家行为：货不对板 示例：实际发货与承诺商品、聚划算样品品质不一、有瑕疵； 处罚措施：一般违规行为违规扣分6分；一年内不予卖家合作；严重货不对板永久不予卖家合作； 4、聚划算卖家行为：聚后再折 含义：活动前后一个月内， a. 不包邮商品单价不得低于聚划算活动价格的120%（秒杀类促销活动除外） b. 包邮商品单价不得低于聚划算活动价格的110%（秒杀类促销活动除外） 示例：a. 聚划算活动价格100元，前后1个月内商品促销单价低于120元； b. 聚划算活动价格100元包邮，前后1个月内商品促销单价低于110元。 处罚措施：一般违规行为违规扣分6分；六个月不予卖家合作； 注：成人用品、3C数码以及个别金额较高类目商品除外。 5、聚划算卖家行为：原价虚高 含义：a. 原价高于淘宝网同类商品均价的20%; b. 聚划算活动价必须低于活动期间内店铺其他同类商品促销价的20%以上。 示例：聚划算商品报名原价为200，聚划算活动价为80，店铺其他同类商品日常促销价仅为90. 处罚措施：一般违规行为违规扣分6分；六个月不予卖家合作； 6、聚划算卖家行为：活动期间出现违反淘宝网卖家行为 示例：存在盗图行为； 处罚措施：聚划算???动商品立即下架；一般违规行为违规扣分6分；三个月不与卖家合作。 7、聚划算卖家行为：涉嫌售假，侵权 示例：品牌厂家直接行投诉产品涉嫌售假，侵权； 处罚措施：按照实际情况，根据淘宝规则进行扣分；永久不与卖家合作； 注：“聚划算”已列入淘宝网限权关键字，如存在盗用聚划算官方图片，LOGO等行为属于侵权。一经发现，我们将通知卖家立即整改。如24小时内未整改，我们将按照实际情况，根据淘宝规则进行扣分；情节严重者将进行店铺监管处理。 （同商品，或同一天内不同活动商品扣分不做累计；不同商品并活动期不相同，扣分做累计，满十二分即被处以店铺屏蔽、限制发布商品及公示警告十二天的节点处罚） 处罚规则简要说明： 1、《淘宝规则》第五十七条：一般违规行为，是指除严重违规行为外的违规行为。会员因一般违规行为，每扣十二分即被处以店铺屏蔽、限制发布商品及公示警告十二天的节点处罚。 2、《淘宝规则》第六十八条：描述不符，是指买家收到的商品与达成交易时卖家对商品的描述不相符，卖家未对商品瑕疵、保质期、附带品等必须说明的信息进行披露，妨害买家商品满意权益的行为。卖家描述不符的，每次扣三分。 未尽详细内容请查阅《淘宝规则》。