铁路客运员 客运值班员第七章方法培训.pptVIP

北京商鲲教育高铁乘务员学校;第一节 铁路乘车证; （2）软席乘车证（含单程、往返、临时定期），浅粉色，竖版; （3）硬席全年定期乘车证，浅蓝色，横版。; （4）硬席临时定期乘车证，浅蓝色，竖版。; （7）通勤乘车证; （8）就医乘车证; （9）探亲乘车证;二、乘车证的使用范围;三、路外人员使用乘车证的规定; 四、乘车证的使用规定 （1）定期通勤乘车证一个月只限使用一次，不能提前或移作下月使用。 （2）准乘车证的规定 （3）持有硬席、探亲、通勤、就医乘车证，除换乘外中途下车无效。 （4）乘车证明的规定 （5）免费使用卧铺的规定 （6）签证 （7）托运行李的规定 （8）乘车证的查验及加期 五、违章使用乘车证的处理（以发现违章时所乘列车等级为准） 1、属违章使用的情况 2、违章使用的处理;第二节 路内监察证件;中华人民共和国铁道部客运监察证;二、安全监察证;安全监察证;三、路风监察证;路风监察证;四、收入稽查证;收入稽查证;五、乘车证监察证;乘车证监察证;六、站车卫生监察证;站车卫生监察证;第三节 路用品运送和携带; 2、钢轨探伤仪; 3、免费运输的范围及规定 （1）免费运输的范围 （2）免费运输办理托运手续的规定; 中国铁道出版社音像厂录像所需器材; 二、铁路公文运送 铁路公文是指铁路