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2012智慧型全媒体营销系统-奔驰汽车appcrm营销系统ppt演示
济南之星
CRM平台提案
中国式品牌工厂·全新方案
世联科技已向济南之星提供长达十年的技术服务
我们时刻关注着奔驰品牌与您的企业
2012年5月,世联科技创办中国式品牌工厂
现在用我们全新的技术理念为您
带来一套可行性的解决方案
奔驰汽车APP市场技术背景
德国奔驰始终在新技术领域引导着世界
中国奔驰于2011年底开放各平台APP
但仅提供基础的销售辅助功能
与此同时
各地分公司的自建系统
纷纷上线
德国奔驰APP
德国奔驰在今年推出了一个全新的APP:使用手机或者平板电脑将摄像头对准电脑屏幕上的二维码,就可以看到奔驰的3D模型。
中国奔驰官方APP
车型参数:奔驰汽车全系车型准确数据
最新快讯:奔驰汽车最新资讯
图片对比:奔驰品牌各个车型图片直接对比
保养预约:随时预约奔驰保养维修服务
试驾预约:随时预约奔驰试驾服务
为中国市场开发的APP则相对保守,仅服务于营销和售后。
中国奔驰官方APP
奔驰各地区APP
2012年开始,奔驰上海、北京各地的分公司开发的APP相继上线。
以上海中升之星的技术最具备代表性—新的技术为他们带来了更好的用户体验和更多的汽车销售量。
上海中升之星APP
中国式品牌工厂APP-CRM营销平台·提要
以全新技术模型搭建
以奔驰品牌文化汇聚的
运行于PC\PAD\手机
全媒体互动\营销\服务\体验中心
APP-CRM 使命
奔驰品牌导入
全智慧型网站
多平台多终端
社交媒体互动
完善用户体验
实体销售辅助
用户服务提升
奔驰品牌导入
德国奔驰的任何WEB与APP元素都充分利用了奔驰的品牌元素
但中国的公司(包括上海中升)都没有对此加以关注
所以我们的第一步将是在所有的作品中充分体现奔驰VIS
——从这份PPT开始,我们已经在这样做了
全智慧型网站
APP-CRM系统的运行以全智慧型网站的数据库为载体,当然,它完全区别于传统的网站——
它具备任何浏览器环境的自动识别能力;
它具备任何浏览设备的自动适应能力;
它可以在任何地方,使用任何设备进行管理;
具有独立的使用与管理客户端(APP);
更神奇的是,它甚至可以同步进行现场报导,支持图片、文字、音频甚至视频,战地记者们曾经用它来进行一个人的实况报导,而这一切都来自全智慧型网站。
多平台多终端
无论你使用哪种浏览器
也不管你使用的是PC\手机\平板电脑
我们的解决方案是识别它
然后适应它
给浏览者以相同的用户体验
这并不是一件容易的事情
但我们做到了
社交媒体互动
无论你的用户来自哪儿
新浪微博、QQ空间、人人、网易、百度甚至一切
他们都将无缝融入到你的社会化媒体中
你提供的任何信息\都将被最大化传播
企业传统的传播模式是一个个的信息孤岛
仅仅是呆在那里,等着被用户看到
基于中国式品牌工厂的全媒体营销
将彻底改变你与用户之间的联络方式
完善用户体验
我们始终放在第一位的是用户体验
我们将为济南之星带来的
是对您的客户体验的一次完美提升
我们希望为您和您的客户做到
如同奔驰品质一样的服务
实体销售提升
奔驰的销售团队已经使用IPAD进行辅助
而我们提供的新系统将作为
一种更适合山东地域特色的方式
作为4S店营销亮点的补充
用户服务提升
中国式品牌工厂的CRM平台可以为济南之星带来的用户服务提升在于:
建立完善的移动售前售后服务体系,方便车主,同时提高4S店的作业效率;
车主可通过手机查询个人档案及在线提交售后保养预约;
车主使用手机即可在线续保,便捷快速;
车主可通过APP平台速拨经销商网点电话,减少(上网查询)等繁琐程序;
第一时间把4S店的最新活动资讯/店面促销信息推送给车主,更快捷、精准完成信息推广。
除去这些4S店所必须的基本功能,中国式品牌工厂还将为济南之星提供独特的用户交互功能,而这些是目前市场上绝无仅有的:
以车友俱乐部的形式,使更善于使用在线方式的车主之间建立一个交互平台,这是一种资源的整合;
采用朋友在线沟通的方式与潜在客户保持互动,传播品牌文化并最终达成交易;
为奔驰车友提供各种形式(日志、照片、视频)的分享方式,使奔驰的品牌文化变成一种生活符号;
长期举办主题性的在线品牌活动,使济南之星下设的各4S店获得最大化的媒体曝光。
感谢您的观看
我们期待您的宝贵意见
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