scm供应链管理第2章_scm重要思想.ppt

南京理工大学紫金学院 SCOR四层结构的特征 第一层：提供一个广泛的对计划、外购、制造、发送过程类型的定义，是一个企业建立供应链目标的起点。 第二层：定义了26种核心过程目录，这些都有可能是供应链的组成部分。企业可以从这些核心过程选择适合自己需要的，构造实际的或理想的供应链。 第三层：为企业提供提高供应链绩效所需要的计划和设置目标的信息。计划部分包括流程要素定义、问题诊断、行业目标选择、系统软件能力等。 第四层：强调实施。因为每一个企业的个按都是不同的，所以没有固定的要素。 南京理工大学紫金学院 SCOR的流程要素 计划、采购、制造、配送是供应链的四个基本过程要素 计划 需求/供应计划：评估供应链资源、汇总和安排满足需求的次序、库存计划、评价分销需求、确定生产、物料和关键能力。 计划基础问题：自制/外购决策、供应链构建、长期能力和资源计划、企业计划、产品输入/输出、产品线管理等。 采购 采购件/原材料的获取：接收、检验、存储。 采购的基础问题：供应商认证、外购件的质量、内部运输、供应商合同管理、货款支付等。 制造 生产作业：要求与接收物料、制造和测试产品、包装、储存与发货管理。 制造的基础问题：工程变化、设施与设备、生产状态、车间作业计划、短期的生产能力 南京理工大学紫金学院 SCOR的流程要素 配送 需求管理：组织预测、计划促销、销售计划、销售数据的收集与分析、产品定价、顾客满意度测量、有效顾客响应（ECR） 订单管理：订单输入与维护、产品配置、建立和维护顾客数据库、维护产品价格数据、管理应收应付款、收据与发票管理等。 仓储管理：接收和维护产成品、收货与包装、产品运输、标签管理等 运输管理：交通问题、车辆调度、产品入库与出库等。 安装管理：安排安装活动、调试、检验等 配送的基础问题：流通渠道的商业规则、订货规则、库存管理、交货数量管理等。 南京理工大学紫金学院 SCOR第二层标准流程模块 代号 名称 代号 名称 计划(P) 配送(D) P1 计划供应链 D1 配送库存产品 P2 计划采购 D2 配送按订单制造的产品 P3 计划制造 D3 配送按订单定制的产品 P4 计划配送 D4 配送零售商品 P5 计划退货 ED 配送支持 EP 计划支持 南京理工大学紫金学院 SCOR第二层标准流程模块 代号 名称 代号 名称 采购(S) 退货(R) S1 采购库存产品 原料退货(SR) S2 采购按订单制造的产品 SR1 有缺陷产品退货 S3 采购按订单定制的产品 SR2 保修品退货 ES 采购支持 SR3 多余产品退货 制造(M) 产品退货(DR) M1 按库存制造 DR1 有缺陷产品退货 M2 按订单制造 DR2 保修品退货 M3 按订单定制 DR3 多余产品退货 EM 制造支持 ER 退货支持 南京理工大学紫金学院 SCOR第二层流程定义 支持系统 P3 制造计划 P4 配送计划 P2 采购计划 P1 供应链计划 计划 S1 采购库存产品 S2 采购MTO产品 S3 采购ETO产品 M1 按库存制造 M2 按订单制造 M3 按订单定制 D1 配送库存产品 D2 配送MTO产品 D3 配送ETO产品 采购 制造 配送 供 应 商 客 户 P5 退货计划 SR1,SR2,SR3 原料退货 DR1,DR2,DR3 产品退货 南京理工大学紫金学院 SCOR的应用步骤 1.物理布局(Physical Layout) 南京理工大学紫金学院 SCOR的应用步骤 从地理位置产品流形成的供应链 南京理工大学紫金学院 SCOR的应用步骤 2.选择标准流程 南京理工大学紫金学院 SCOR的应用步骤 SCOR可用来作为评价/理解供应链的基础 南京理工大学紫金学院 SCOR的应用步骤 3.流程元素所需要的输入和可能的输出(第三层) 南京理工大学紫金学院 SCOR的应用步骤 D1—交付库存产品 南京理工大学紫金学院 SCOR的应用步骤 按照SCOR流程要素分解的绩效指标 作业效率 提高到97% 使制造周期 30天——3天 在制品供应天数 17天——25天 供应商准时交货 提高到97% 外购周期 90天——1天 获得物料的成本 3.2%--2.2% 原材料供应天数 72天——15天 无缺陷发票 提高到97% 订单管理的周期时间 1天 订单管理成本 11.3%-----9.3% 成品库存 30天——15天 销售未付清天数 107天——55天 南京理工大学紫金学院 SCOR应用时注意 当应用SCOR时，用户须考虑两种供应链提高的效果： 内部效益的提高：SCOR的应用是为了改进内部流程问题。在这样的应用中，通常只考虑紧前供应商和紧后的用户。 外部管理水平的提高：SCOR用来解决合作伙伴关系问题。这时候的范围扩大到供应商的供应商、到用户的用户。 E