人力资源管理与成本优势的具体关系.pptVIP

知道什么是人力资源管理，理解人力资源管理的重要性。 知道什么是工作生活质量，及如何提高工作生活质量。 知道什么是企业竞争优势，理解人力资源管理与企业持久竞争优势之间的关系。 一、什么是人力资源 广义地说，智力正常的人都是人力资源。 狭义的定义有许多种。 如： 1． 人力资源是指能够推动整个经济和社会发展的具有智力劳动能力和体力劳动能力的人们的总和，它应包括数量和质量两个指标。 2．人力资源是指一个国家或地区有劳动能力的人口的总和。 3．人力资源是指包含在人体内的一种生产能力。若这种能力未发挥出来，它就是潜在的劳动生产力，若开发出来，就变成了现实的劳动生产力。 4．人力资源是指能够推动整个经济和社会发展的劳动者的能力，即处在劳动年龄的巳直接投入建设或尚未投入建设的人的能力。 5．人力资源是指一切具有为社会创造物质文化财富、为社会提供劳务和服务的人。 综上所述，我们把狭义的人力资源定义为：组织内外具有劳动能力的人们的总和。 主要涉及四个方面内容： 选人 育人 用人 留人 人力资源开发与管理的优劣，直接关系到企业的成败。 人力资源开发与管理最重要的意义是使现代企业能适应当前企业环境的变化，这些变化可以分为两类：外部环境变化和内部环境变化。 一、什么是工作生活质量 工作生活质量（简称QWL）是指组织中所有人员，通过与组织目标相适应的公开的交流渠道，有权影响决策