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网络价值评估实验指导书 实验机时：4 班级： 姓名： 学号： 课程名称 网络价值评估 实验项目 实验项目一 B2C网站评价 验 证 演示 综合 设计 其他 指导教师 万君 成 绩 * 一、实验目的 通过实验，熟悉B2C网站评价方法与过程。熟悉对B2C网站市场调研的步骤及商情分析报告撰写的方法，重点掌握采用内容分析法，进行B2C电子商务网站评价指标体系研究，着重于帮助企业识别出对于商务网站最重要的指标，从而改进网站质量。 二、实验步骤 第一部分是文献综述，分别从研究方法和评价指标体系设置两方面总结目前国内外研究的现状。 第二部分是本实验的重点，详细介绍基于内容分析法的研究设计。本文的研究方法——内容分析法，具有基于定性研究的量化性、分析的对象较为广泛、分析的时间跨度较大、分析的结果较为客观等几个优点。在数据收集时，通过以“B2C网站评价”、“B2C电子商务网站评论”、“网站评论”和“电子商务网站评论”等关键词在百度中搜索，搜集了对B2C电子商务网站的所有顾客评论，通过一系列的数据筛选 第三部分是研究结果与分析，通过研究设计得出了新的指标评价体系，并分别阐述不同指标对于网站的作用大小。 (content analysis) 是一种对文献内容作客观系统的定量分析的专门方法，其目的是弄清或测验文献中本质性的事实和