化工企业管理 第九章.ppt

第九章 供应链管理与市场营销 第一节 供应链构成与特点 一、供应链和供应链管理 （一）供应链的定义 供应链(Supply?Chain)是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构模式。 从结构上来看，供应链是一个网络，即自主或半自主的企业实体构成的网络，这些企业实体共同负责与一类或多类产品相关的采购、生产并最终将产品送达顾客等各项活动；从运行机制来看，供应链是一个过程，即根据顾客订单，通过原材料供应、存储、产品生产、产品送达顾客的一个物品的移动过程。 （二）供应链的分类 供应链一般分为内部供应链和外部供应链。 （三）供应链管理 所谓供应链管理(Supply?Chain?Management)，就是指在满足服务水平需要的同时，为了使得系统成本最小而采用的把供应商、制造商、储运中心、批发和零售商和客户结合成一体来生产商品，并把正确数量的商品在正确的时间配送到正确地点的管理方法。在实际工作中，还有必要考虑供应商的供应商以及客户的客户，因为他们对供应链的业绩都有影响。 （四）供应链管理的目标　 根据市场需求的扩大，提供完整的产品组合；　　根据市场需求的多样化，缩短从生产到消费的周期；　　根据市场需求的不确定性，缩短供给市场及需求市场的距离；　　根据物流在整个供应链体系中的重要性，企业要克服各种损益，从而降低物流成本及物流费用水平，使物、货在整个供应链中的库存下降，并且通过供应链中的各项资源（人力、市场、仓储、生产设备等）运作效率的提升，赋予经营者更大的能力来适应市场的变化并做出及时反应，从而做到物尽其用、货畅其流。 （五）供应链的载体 　　供应链的载体是计算机管理信息系统,二部分， 其一是企业内部网Intranet,即企业内部财务、营销、库存等所有的业务环节全部由计算机管理。目的是使企业内部管理明细化。 　其二是有严格的计算机管理的物流配送中心，制定适应供应链的配送原则和管理原则。 (六)供应链的不确定性 工业企业供应链的不确定性大致有两种情况： 一是供应方面的不确定性。企业所需的原料需经过生产和运输才能到生产现场，凡影响原料生产和运输的因素都将影响原料的准时到位；在大中型企业的生产流程中，后道工序所需的原料和半成品，都受原料供应和前道工序的制约，凡影响前道工序正常生产的因素都将影响半成品的准时到位。而正是这些因素都具有很大的不确定性，很难甚至无法预先做到准确地计划和准备。为了避免由这些不确定性给企业带来的损失，企业管理者不得不考虑设置仓库，以原材料（半成品）的库存来对抗由不确定性造成的原材料短缺。然而由此带来另一个问题，建立库存需要占用相当数量的资金，如果库存量不当，还会严重影响企业的正常运作。 二是需求方面的不确定性。凡是影响消费者（顾客）购买欲望的因素，都会影响产品的销售，从而有可能导致成品库存量的增加；凡是影响后道工序正常工作（生产）的因素，也会导致半成品库存的增加，而成品（半成品）库存就是企业的沉没成本。 ?一、我国化工行业供应链特点 1.专业性非常强 ?2.安全是关键 二、我国化工供应链发展的趋势 1.供应链建设中新技术的应用将更加普遍 2.供应链管理软件成熟并成功应用 三、供应链管理的优化 供应链优化就是企业在正确认定企业产品类型（普通常规产品或是新产品）的情况下，正确选择供应链的类型，并通过供应链管理增加企业的获利能力，即提高产出投入比。 先进的IT技术是优化供应链管理的技术手段，如网络技术、Internet/Intranet、EDI技术（电子数据交换）、条码技术、电子商务技术等，使得各企业在业务往来和数据传递过程中实现电子方式的连接。 供应链管理技术正越来越为亚洲国家的企业所接受，中国石化便是其中之一。该公司采用供应链管理技术，合理地采购进口原油，优化属下25家炼厂的进口和国产原油的生产计划，从而使中国石化能够评估、权衡各个炼厂的最佳运营状况，并把所有炼厂作为一个整体来看，以取得最优化的运营效果。  　供应链管理技术主要从三个层面对石油和化工企业的经济发展产生影响：  　　（1）战略层面：对一个地区或行业如何实现总体供需平衡的决策，提供一个统一的基础架构。预计的需求、社会和经济因素，可资利用的运输设施等，均在供应链架构中得到考虑，提供替代方案的合理评估。例如，对于石油工业，在哪里新建炼厂和进口原油的码头等。 　　（2）运营层面：为各个行业或运营企业的年、月或日的生产计划进行方案评估，而这些计划是由既定市场的需求所决定的。这是把企业转变为市场驱动模式的关键。例如，对于石油工业，应采购哪种原油，应在