建设银行屯昌支行代理兑换航天钞币（纪念钞币）发行问题解答.docVIP

建设银行屯昌支行代理兑换航天钞币（纪念钞币）发行问题解答 ? 一、建行代理兑换航天币、航天钞 建设银行已在各大网站及建设银行网站（）公布预约兑换信息。 建设银行承担海南省向社会公众预约兑换航天币、航天钞，先预约登记后现场兑换。 预约期为2015年11月10日-11月25日； 兑换期为2015年11月26日-12月16日。 预约成功后不在12月16日前兑换的，取消兑换资格。 二、预约兑换面额、数量 此次发行的航天币、航天钞面额分别是10元和100元，发行量分别是1亿枚和3亿张。每张身份证只能兑换3枚航天币（共30元）及10张航天钞（1000元）。建议提前准备现金，在正常营业时间兑换。 三.预约时间 预约期为：2015年11月10日-11月25日； 兑换期为11月26日-12月16日。 在预约期内，公众按先到先得原则预约登记，预约完为止，公众可以登录建行网站查询屯昌建行预约结果，再选择别家建行预约，但要到约定的网点兑换。 四.预约方式、渠道、流程 凭身份证、军人身份证件、武警身份证件、中国护照、外国护照等证件及联系方式预约，16岁以凭户口本。 （一）预约方式分为网上预约和现场预约。 1．网上预约是指通过建设银行官方网站（WWW.CCB.COM）、网上银行、手机银行、微信银行等四种渠道进行预约。 2．现场预约是指通过建设银行海南分行所辖网点的自助填单机、大堂经理平板电脑、非现金自助终端（BSM）、柜台等四种渠道进行预约。 在兑换期内，持预约登记的有效身份证件到约定的兑换网点办理兑换业务。预约不需要支付定金。 根据人民银行海口中心支行要求，网上预约和现场预约各6：4的比例，确定每个网点的网上和现场预约兑换数量。 （二） 、网上预约方式 1、建行网站 登录建行网站---》 进入：“个人业务预约”---》 选择：“兑换纪念币”---》 输入：客户姓名、证件类型、证件号码、手机号码、短信验证码---》 选择：纪念币名称、预约日期、预约网点、预约数量---》 反显信息，无误后确认提交---》 成功后收到短信通知 2、建行个人网上银行 登录建行个人网银---》 进入：“我的账户”---》 选择：“网点业务预约”---》 进入：“预约兑换纪念币”---》 点击“预约兑换”---》 后续流程参见网站预约方式 3、建行个人手机银行： 启动建行个人手机银行客户端---》 进入：“业务预约”---》 选择：“预约兑换纪念币”---》 后续流程参见网站预约方式 4、建行微信银行 进入“中国建设银行”微信公众号---》 选择：“悦生活”---》 点击：“更多服务”---》 回复数字，获取预约兑换纪念币链接---》 后续流程参见网站预约方式 （三）、现场预约方式 1、非现金类自助终端（简称BSM） 持卡客户（含建行和他行）将卡插入BSM---》 验密成功后进入功能菜单---》 进入：“纪念币业务”---》 选择：“纪念币兑换预约”---》 建行客户反显预留信息，未预留信息需输入，他行客户信息需输入---》 后续流程参见网站预约方式 2、自助填单机 在填单机上---》 点击：“其他业务”---》 选择：“纪念币预约”---》 后续流程参见网站预约方式 3、大堂经理平板电脑 由我行大堂经理为社会公众办理预约。 4、柜台服务 拿身份证号到建行柜台，由柜员为社会公众办理预约。 以上八种预约渠道还提供查询、修改、撤销预约信息功能。 根据人行海口中心支行要求，按照网上预约和现场预约各6：4的比例，确定辖区每个网点的网上和现场预约兑换数量。 五.能否带其他人身份证预约和兑换？ 人行规定：?公众预约兑换抗战币实行实名制，并登记身份证等公安部门认定的有效证件号码，以及联系方式。该证件将作为公众办理普通纪念币兑换的依据。 兑换时，公众必须持在预约系统登记的身份证件到约定的网点办理兑换业务。 六.客户修改时需注意什么？ 如修改兑换机构和数量，视同撤销后重新预约，提示客户存在预约失败的风险，如仅修改兑换日期，不影响客户已预约记录。 ? ? ????????????????????????????????????????????????????????????????? 建行屯昌支行 ???????????????????????????????????2015年11月9日