呼叫代答和组呼叫代答配置-Cisco.PDFVIP

目录 简介 先决条件 要求 使用的组件 规则 呼叫代答和组呼叫代答配置 (Cisco CallManager 3.3) 呼叫代答和组呼叫代答配置 (Cisco CallManager 4.0) 呼叫代答和组呼叫代答配置 (Cisco CallManager 4.1) 示例情景 如何接听自己组内的电话 如何代答属于另一个组的呼叫 相关信息 简介 呼叫接听和组呼叫接听是允许用户回答呼入呼叫该在电话的环除用户之外的功能？s拥有。本文档介 绍如何配置和使用呼叫代答和组呼叫代答功能。 要查看有关此主题的详细信息，请登录 并搜索呼叫代答和组呼叫代答配置。 症状 当您配置呼叫代答和组呼叫代答时，也许会遇到下列可能的症状： 当呼叫线路列表成员时，呼叫代答失败。参考Cisco Bug ID CSCsb12946 (仅限注册用户)，并 且到在Cisco CallManager 4.x，呼叫接听或组pickup不接收从线群的成员的呼叫。 外部/PSTN 呼叫的呼叫代答间歇性失败。参考的Cisco Bug ID CSCsb01536 (仅限注册用户)。 按“代答”或“组代答”软键并输入组编号之后，IP 电话将回到挂机状态并且不会再响起。删除并且 再创呼叫代答组。 呼叫接听间歇地出故障。参考的Cisco B