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第四部分 供应链管理 第9章 供应链管理 本章主要内容 引言 第一节 供应链及供应链管理 引言：供应链及供应链管理 一、供应链的概念 供应链是涉及生产和交付一种产品或服务的企业的设施、职能和活动的序列。 围绕核心企业，通过信息流、物流、资金流将供应商、分销商、零售商直到最终用户连成一个整体的功能网链结构模式，链中的成员称为供应链的节点。 二、供应链管理 供应链管理是把供应链优化，以最少的成本完成从采购到满足最终消费者的所有流程。 “戴尔”面向大规模定制的供应链总体模型 举例：华为选择供应商的准则 竞争力和技术、生产能力和弹性、履行质量和交货的能力、非常愿意接受改善和采用JIT/TQM等程序和技术。 持续性产品改善：在伙伴式的关系中，供应商要意识到在设计和制造方面的竞争力。 供应商数量：减至最少最好的几个，最终的目标是将供应商的数量减少至一个或唯一货源。 供应商协议 范围广 重点放在工作关系上 时间跨度长 第一节 供应链管理的必要性 一、供应链管理的需求 1、改进运营的需要 2、不断提高的外购程度 3、不断提高的运输成本 4、竞争的压力 5、不断提高的全球化 6、电子商务的重要性不断提高 7、供应链的复杂程度 8、管理库存的需求 二、供应链管理的作用 （一）供应链中的牛鞭效应 1、1961年，Forrester，《工业动态学》：列举了一系列出现牛鞭效应现象的例子。