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;第七章 沟 通;;;;第一节 沟通概述;一、沟通的定义;一、沟通的定义;二、沟通的意义;二、沟通的意义;二、沟通的意义;三、沟通的条件;三、沟通的条件;三、沟通的条件;第二节 沟通的结构;;第二节 沟通的结构;第二节 沟通的结构;第二节 沟通的结构;第二节 沟通的结构;第二节 沟通的结构;第二节 沟通的结构;沟通中常见的人为障碍;第二节 沟通的结构;第二节 沟通的结构;第二节 沟通的结构;第二节 沟通的结构;第二节 沟通的结构;第三节 沟通的种类;第三节 沟通的种类;第三节 沟通的种类;第三节 沟通的种类;第三节 沟通的种类;第三节 沟通的种类;第三节 沟通的种类;小群体指具有某种特殊职能，3人以上，13以下的群体。心理学家（H.J.Leavitt，1972）通过实验发现以下五种小群体沟通网络。;第三节 沟通的种类;第三节 沟通的种类;第四节 非语词符号的沟通;第四节 非语词符号的沟通;一、身体语言的特点;第四节 非语词符号的沟通;二、身体语言沟通的类型;二、身体语言沟通的类型;二、身体语言沟通的类型－表情;二、身体语言沟通的类型;二、身体语言沟通的类型—身体运动语言;二、身体语言沟通的类型—身体运动语言;二、身体语言沟通的类型;二、身体语言沟通的类型—