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企业诊断 企业诊断： 比较三个名词： 企业诊断 企业咨询 管理咨询 企业诊断： 一，概念 企业诊断(Management Consulting)： 美国称为“管理咨询”，日本称“经营诊断”或“能率指导”，在中国称为“企业诊断”。对企业经营管理现状进行调查分析，发现营运中存在的问题，运用定量，定性的分析方法查明产生问题的原因，提出切实可行的改进方案，进而指导其实施，以提高企业经济效益，谋求合理经营的一项工作。 企业诊断： 二，案例 德林软件公司 “美国如果出兵朝鲜，中国的态度将是如何？” 一句话=500万（相当于一架战斗机） 救还是不救？ 企业诊断： 美国总司令麦克阿瑟： “我们最大的失策是—舍得几百亿美元和数十万美国军人的生命，却吝啬一架战斗机的代价。” 企业诊断： 背景： 1980年 H公司 M工厂 德林软件公司 企业诊断： 详细合同 1. 合同期：三年 2. 内容： （1） 第一年：H公司以800万卖一条生产线给M厂（原价 850万） （2） 第二年：M厂以优惠价向H公司提供1.4万件产品 （3） 第三年：M厂继续以优惠价向H公司提供2.5万件产品 （4） 附条款：第二年没能提供产品罚款160万 第三年没能提供产品罚款480万 如修改条款将罚款250万 企业诊断： 咨询成本：100万 折价销售生产线：50万 沉没成本：150万 按计划销售出3.6万台的盈利：144万 实际盈利：-6万 第二年违约罚款收入：160万 第三年修改条款收入：250万 营业外收入：410万 实际盈利：260万 企业诊断： 三，分类 1 .按照范围分类： 全局性咨询 单元性咨询 2 .按人员分类 企业内部人员咨询 企业外部人员咨询 3 .性质分类 企业管理咨询 企业经营咨询 4. 资源要素划分的管理咨询领域及内容 战略管理咨询 人力资源管理咨询 财务管理咨询 物流管理咨询 企业诊断： 四，管理咨询行业的状况 企业诊断： 五，管理咨询行业的公司简介 全球性咨询公司： 四大会计师事务所 麦肯锡公司 兰德公司 波士顿咨询集团公司 本土咨询公司： 北京新华信（正略钧策）管理顾问公司 北大纵横管理咨询公司 北京博思智联顾问公司 上海共图企业管理咨询公司 企业诊断： 六，看法 1.管理咨询在中国的现状： （1） 整体水平不高，效率欠缺。 （2） 行业中良莠不齐 （3） 行业内人才需求旺盛，但供应不足 2.针对该现象，企业诊断在中国的主要研究方向 （1） 如何有效地把管理工具嵌入企业咨询 （2） 如何令企业理解管理咨询 （3） 探讨中国咨询业的发展方向 （4） 管理咨询新热点的研究 企业诊断： 管理咨询的新热点： 1 网络诊断 2 企业公关 3 危机管理 4 客户维护 5 心理咨询 6 员工职业生涯规划 7 企业家与员工心理疏导 企业诊断： 按照目前形势下，中国的企业咨询热点： 1 内部控制 2 风险管理 3 人本管理 4 信息化 结束