领导力与团队建设(贺婷)201511.ppt

您心目中完美船长应具有哪些领导力？ 全球视野 执行到位 开拓创新 成就导向 战略性思维 勇担责任 知人善用 善于决策 着眼大局 领导变革 跨团队合作 …… 培养领导力的一些途径 同理心倾听 第一层：听而不闻 ignoring 第二层：敷衍了事 pretend listening 第三层：选择地听 selective listening 第四层：专注地听 attentive listening 第五层：同理心倾听empathic listening 同理心倾听 妈妈拜托你不要哭好不好，医院的人都被你吵得受不了了。（哀求） 妈妈抱你，乖，宝宝最听话，等一下买玩具给你喔。（物质及精神刺激） 你一直哭，病就好不了了喔。（恐吓） D. 打针很痛呵！你很不想打针是吗？很想把这点滴拿掉是吗？我去问问医生，可不可以不打？（……） 培养领导力的一些途径 关系 重要 关系 不重要 目标不重要 目标重要 服从 整合 折衷 竞争 回避 灵活运用冲突处理的策略 可选择策略：折衷、竞争、服从、回避、整合 章节总结 什么是领导力？ 领导力的成长阶梯 领导力素质 如何培养领导力？ 感谢聆听！ 共同愿景/目标的要点： 清晰的 阶段性 团队共识 高绩效团队的特征 1、 共享愿景 2、 信任和尊重 3、 资源