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- 2018-04-09 发布于未知
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第16课时 │消费者的权益 4.作为消费者应该怎样炼就一双“慧眼”? (1)增强自己的判断能力和选择能力,会在林林总总的商品信息中进行比较、鉴别,不盲目追随其他消费者,从而充分行使消费者的权利,选择适当合理的消费行为。 (2)主动学习和掌握有关消费的知识,掌握有关消费者权益保护的知识。具备了这些知识,我们就能自觉地运用法律武器维护自己的权益。 5.当消费者的权利受到侵犯以后,可以通过哪些途径去维权? 途径有:与经营者协商和解;请求消费者协会调解;向有关行政部门申诉;根据与经营者达成的仲裁协议,提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼。 要点探究 ? 探究点一 消费者权益保护 第16课时 │消费者的权益 例1 2011年8月3日《北京晚报》报道,因为所售产品包装上标有“极品”二字,涉嫌虚假宣传、误导消费,锦江麦德龙北京万泉河商场不但退还消费者购物款597元,还赔偿了597元。这维护了消费者的( ) ①安全权 ②自主选择权 ③知情权 ④依法求偿权 A.①② B.①②③ C.③④ D.②③ C 第16课时 │消费者的权益 [应对策略] 产品包装上标有“极品”二字,涉嫌虚假宣传,误导消费者,欺骗消费者,所以侵犯了消费者的“知情权”,③正确;商场退还消费者购物款并进行赔偿,维护了消费者的依法求偿权,④正确;商场的行为没有构成对消费者人身、财产安全的侵害,①不选;②中“自主选择权”也与
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