第四章电子商务与旅游市场.pptVIP

第四章、电子商务与旅游市场 第一节、电子商务与旅游消费 旅游消费是旅游者通过购买旅游产品来满足个人发展和享受需要的行动和活动，它是由旅游者休闲、度假、游览、观光等旅游欲望推动的一种经济行动。 一、信息技术与旅游消费的互动发展 1、现代旅游消费的发展趋势 （1）旅游需求由从众需求向个性化需求转变 旅游需求向微观个性化转变的总体趋势在旅 游者对旅游产品需求、旅游产品信息渠道和旅游产 品交易渠道的需求方面有以下具体表现： 现代旅游者由于对自主、灵活、发挥个性等的追求，在 参加旅游的形式方面体现出对散客旅游市场开始迅速成长。 由于国际互联网的普及，旅游者自己设计线路和网上预订更 加便利，网上自行设计组合旅游产品，可以满足旅游者对产 品多样性和个性化的需求。 一些新颖有趣的特色旅游正越来越受到各种旅游者青睐。 近年来提出的“选择性旅游”的概念，旅游者出于某种特定的 兴趣和目的，选择适合自己的个性的旅游点或旅游方式。 如，民俗旅游、探险旅游、体育旅游、自行车旅游、摄影旅 游、考察旅游等。旅游者对旅游产品的需求总体上体现出个 性、多样、自助、参与等众多特点。 （2）旅游者主动搜寻信息和参与旅游产品设计的 意愿增强 首先，人们外出旅行时的信息搜集和比较选择意识 增强。 其次，更多的旅游者不 在愿意被动的接受市场 上设计好的旅游产品， 而是自己提出旅游要求， 自行设计