XX市商业银行客户经理考核管理办法　.docxVIP

XX市商业银行客户经理考核管理办法黄石市商业银行客户经理考核管理办法第一章总则第一条为推进我行管理和服务创新，进一步树立以客户为中心、以市场为导向的经营理念，改善金融服务，满足客户要求，拓宽业务领域，增强竞争实力，根据本行人事管理制度和实际，特制订本办法。第二条为建立适应市场、贴近客户的营销体制，我行原各支行市场营销人员统一更名为客户经理。本办法所称客户经理是指我行深入市场、服务客户、组织资金、拓展业务、营销贷款、开发推广金融产品和对外宣传的绽外勤服务人员（含各支行行长、营业部总经理）。第三条本行客户经理分为高级δ客户经理、中级客户经理、初级客户经理忙三级。客户经理与本行签订劳动合同，为钨本行在册员工。第四条业务代办员是我魃行市场营销队伍的一个组成部分，协助代媛办规定的银行业务，与本行只存在劳务关旮系，不存在劳动关系。第二章客户经理褊基本条件、主要职责及工作制度第五条客户经理应具备以下基本条件：具有良好的思想品德和职业道；熟悉银行资产、法负债及中间业务等主要金融业务；有一定卢的独立工作能力、公关协调能力和语言表赢达能力。有较强的市场观念、服务意识和开拓创新精神。熟悉经济、金融、财务、液管理、法律法规等相关知识和金融产品知ヶ识。第六条客户经理主要职责与任务：开发客户；营销金融产品或服务；维护客レ户关系，开发客户潜在需求；收集市场信咐息，为开发新产品提供预测资料；对客户温信息资