保险公司师傅特训营操作方式管理章程培训体系介绍.PPT.ppt

* 新人考取 资格证书 方法 要点 量化 标准 资格考试辅导期间的辅导追踪 电话、短信沟通 资格证书对于新人的重要意义 考前新人信心的建立与巩固 考后,落实岗前培训的参训事宜 每天一条短信、一个电话 与新人进行一次面谈 * 新人上岗 岗前培训期间的辅导追踪 方法 要点 量化 标准 电话、短信沟通 一对一面谈 关心新人的学习掌握情况 掌握新人的心理动态 督促新人办理入司手续 每天一条短信或一个电话 迎新早会安排，制订工作目标 * 拜访习惯 快速出单 方法 要点 量化 标准 新兵战斗营期间的辅导追踪 电话沟通 一对一辅导 陪同拜访 K: 基础知识（产品知识、投保规则、建议书 设计、投保书填写） A: 积极的心态建设 S: 基本技能（专业化推销技能,新人第一单） H: 良好的工作习惯，做足1234 2次陪同拜访(新兵营第一周和第三周) 4次周工作检查(每周周五) 一次家访 红皮书分享 * 新人转正 方法 要点 量化 标准 转正战斗营期间的辅导追踪 电话、短信沟通 一对一辅导 检查工作日志、追踪业绩达成 转介绍技能强化、不断丰富“计划100” 转正前后新人利益的分析及目标制订 提供一本《基本法》 转正目标达成周追踪 一次销售技能的检查与辅导 一次“计划100”检查及目标市场的指导 * * 总体评述 * * * 保险公司师傅特训营操作方式管理章程培训体系介绍 * 前 言 新人的成长离不开师傅的传帮带，建立师徒制，提高主管对新人的辅导能力、陪同能力和追踪能力。打造主管队伍，完善辅导系统，提升新人留存率。 《师傅特训营》以主管周例会的形式进行职场化训练，在新人参加公司培训开始，每周一次训练，以训代会，一次两个小时。课程精心设计，具有针对性、实用性、操作性强等特点。 课程内容分为两部分，一部分是工作联系（30分钟），另一部分是核心训练内容（90分钟），提升师傅的陪同、辅导和追踪能力。核心技能的训练部分紧紧围绕“新人培育体系:123工程”新人成长的要求，按照师傅辅导操作的方式进行编写，由讲授、演练、工具使用和行动方案等板块构成。各分公司可结合队伍实际状况在内容和形式上做进一步的调整和完善，以便师傅对新人的辅导工作落到实处。 * 特训营目的：帮助师傅掌握核心技能，正确履行主任 对新人的职责，协助新人成长。 操 作 方 式： 1、由营销服务部定期组织召开，以训带会 2、会议主持人必须是服务部经理或新人培育专员 3、分四次进行,每周1次，每次时间不少于2小时 训 练 收 获: 陪同、辅导、追踪能力的提升，建立师傅 威信与专业度。做我所学，学我所做。 * 师傅特训营管理章程 一、入营资格 1.主任职级 2.个人或小组当月有新增人员 3.遵守特训营规章制度与训练安排,并自愿缴纳训练保证金100元(此条各机构 可根据单位实际情况酌情增减),无违反特训营各项规章制度者在结训时退还. 二、营员待遇 1.优先参加分公司和营销服务部组织的专题培训 2.服务部每周提供个人.小组和新增人员的业绩报表与激励活动追踪报表 3.赠送师傅辅导周志一本,红皮书一本 4.参加为新兵战斗营特设的师徒激励方案 三、营员考核 1.服从训练安排,准时参训,不得请假 2.保质完成特训营训后对新人的辅导追踪活动 3.对新增负责,协助其转正, 减少脱落 4.每月新增一人,标保不低于3000元 四、违反考核规定任意一条者，即取消特训营营员资格. * 师傅特训营(路径图) 特训营目的：帮助师傅掌握核心技能，正确履行主任对新人的职责,协助新人成长。 训练收获: 陪同.辅导.追踪能力的提升, 建立师傅威信与专业度.做我所学,学我所做. 第一次(周) 第二次(周) 第三次(周) 第四次(周) 师傅职责 陪同拜访 辅导与训练 激励与追踪 学习新人培育体系:123工程的含义, 明确师傅工作职责,掌握新人成长各环节的辅导要点 一、什么是新人培育体系:123工程 二. 我将成为什么样的师傅 三.新人成长各阶段辅导要点 训练主题 训练目的 课程大纲 行动方案 了解陪同流程,提升陪同技巧 一. 新人为什么要陪同 二. 怎样陪同(步骤与流程) 三. 陪同辅导案例 1。与新人确认新兵营第一周陪同拜访计划(检查新人所填写的计划100, 辅导新人使用客户等级评分表) 2。安排新兵营第三周陪同拜访时间与计划 3。实施