加油站新员工安全知识培训PPT课件.pptVIP

3、防抢劫事件处理预案 尽可能做到冷静不慌张，伺机报警； 在敌我力量悬殊，难以有效控制事件时，适当满足抢劫者的要求，避免直接与歹徒发生冲突； 不要做出不必要的动作，避免发生暴力冲突； 可以让抢劫者取走他已经拿到的东西； 眼睛不要盯住抢劫者，但应尽可能留意他的体貌特征； 当歹徒行凶时，应尽量利用加油站物体及防卫器具掩护自己； 抢劫者离开时，不要立刻追赶或自行跟踪； 记住抢劫者乘坐的车辆号码、车型和颜色，并看清楚他们离开的方向； 不要碰抢劫者可能留下指纹的物品； 立即打“110”报警电话； 4.防盗窃事件处理预案 一旦发现有人预谋或正在偷窃时，员工应采取适当的办法警告和制止其行为，并择机马上告知站长、领班或在场的其他员工； 站长在确认情况属实后，应与该员工一起请该偷窃者到办公室里； 如果该偷窃者拒绝这一要求，在敌我力量悬殊，难以有效控制事件时，千万不要贸然采取强制性的手段，应灵活采取办法留住偷窃者，并伺机报警；当确实难以控制时，应留意该偷窃者的特征并报警； 如该偷窃者没有拒绝，则领他进办公室，这时须有两个以上员工在场，然后礼貌地请偷窃者支付所偷的商品的款项； 如果偷窃者同意把款项付清，可要求他到收款柜台付款，并可以让他离开； 如果偷窃者拒绝付款，则应明确告知他：“我们将立即报警”； 加油站新员工安全知识培训内容 2013年5月 一、加油站概况 二、油品的特性 三、加油站作业安全管理 四、加油站突发事件的处理 五、加油站的安全检查与培训教育制度 六、案例分析 一、加油站概况 1、加油站的概况 1.1加油站的功能： 加油站是中石化直接面向社会、面向顾客的基层单位，它是以敞开式管理，经营销售汽柴油为主。 1.2加油站的基本布局 ： 加油站的基本布局主要分五个区域，即加油区、油品储存区（油罐区、卸油区）、营业区（营业厅、便利店）、生活区（宿舍、食堂、浴室、活动室等）、以及辅助区域（卫生间、发（配）电间、汽车服务区、仓库）等。 图1.1.2 某加油站总平面简图 1.2.1加油区 它是为进站加油的顾客提供车辆加油服务的场所，也是我们推广非油品业务、开展优质服务，树立良好的中国石化品牌形象的重要场所。 图1.2.1 加油区局部图 1.2.4生活区 由员工宿舍、食堂、浴室、活动室等组成，是供员工休息、用餐、休闲的场所。 1.2.5辅助区域 主要由卫生间、发（配）电间、仓库等组成。 1、卫生间：是加油站为客户提供的免费便民服务项目，是顾客最“关注”的地方。 2、发（配）电间：是加油站电源总闸所在地，通常也是放置稳压器、配电屏和自备发电机组等重要电器设备的场所。当外接电源断电时，加油站可以启动自备发电机组提供电力供应，保证加油站正常经营。 3、仓库：是储藏加油站润滑油、便利店商品和其它物品的场所。 其中，安全事故多发区域是加油区和油罐区。 二、油品的特性 2、油品的特性 作为油品从业人员，为保证加油站油品作业安全，严防事故发生或在事故发生时能采取积极有力的措施，必须掌握油品的危险特性。 2.1 石油的组成 石油是原油及其石油产品的总称。享有“工业的血液”和“发动机的粮食“的美称。它是由多种烃类和非烃类化合物组成的复杂混合物。 其密度一般小于1g/cm3，介于0.7——0.98之间。 烃类化合物是碳、与氢原子所构成的化合物。 非烃类化合物是石油族分中烃类以外的有机化合物。 2.2 油品的特性 （1）易燃烧 油品具有易燃烧的特性，因此潜在着发生火灾的危险性，其危险的程度是由闪点的高低来评定的。 油品燃烧的可能性的决定因素是闪点，各主要油品闪点如下：汽 油：－50～-20℃， 0#柴油：不小于55℃（GB252—2000轻柴油技术要求）。闪点越低，燃烧起火的可能性越大。 受热、遇火以及与氧化剂接触都有发生燃烧的危险。 重质或含有水份的油品燃烧时，燃烧的油品大量外溢，可从罐内猛烈喷出形成高达70～80米的巨大火柱，产生“突沸”现象。 油品一旦发生燃烧，发展速度极快，若不及时控制，很容易造成更大的危险性。 闪点：燃油在规定结构的容器中加热挥发出可燃气体与液面附近的空气混合，达到一定浓度时可被火星点燃时的燃油温度 （2）易爆炸 当石油蒸汽和空气混合到一定比率时，遇火就会发生爆炸，这个比率范围叫爆炸极限。 爆炸下限：石油蒸汽和空气混合产生爆炸的最低混合比例 爆炸上限：石油蒸汽和空气混合产生爆炸的最高混合比例 几种油品的爆炸浓度极限（指体积百分比），见下表： 油品所需的引爆能量仅为0.2