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海底捞高管谈金字塔原理在职场和生活中的应用 图 “金字塔原理”是常用的结构化思维方法和工作方法，自著名管理咨询公司麦肯锡的《金字塔原理》一书引入中国后，便引起广泛关注，成为多家企业的必修课程。有着十几年国际管理咨询公司专业经验，又在海底捞高层待过近两年时间，将为我们揭示如何将深奥难懂的“金字塔原理”运用于日常工作。在我们印象当中，好象不那么用功的学生，去看他的那本书，除了印刷字之外，好像什么都没有了，有印象吗？回想一下。那我们当年就是这样子的，当时这个政治老师呢教我们怎么办，政治老师说千万不要在顶上画杠杠，这几个字要画圈，到了下边一行又有几个字了，说要画三角符号，再下边一句话要画双横线，再下边几个字要画上一个圆圈。当时不知道啥意思，后来我现在看了金字塔原理的书之后我才发现，他所说的这些符号，其实代表了那个政治课本的层次，就是那一段话，有的是画三角的，有的是画圆的，有的画双横线的。那么画双横线的其实是一个层次，画三角形的又是一个层次，你把它组合起来看的时候，其实这些文字，咱们在书上看的文字是一个一个字，一句一句话，它是平面的。但当有了这个三角符号和那个横线符号的时候，你把它组合起来看，它其实就变成了有层次的文字，这个其实就是金字塔原理的应用，这是当年13岁的时候，政治老师跟我们讲的。听说这个金字塔原理，我们可能就是以前会说营养结构是金字塔，或者说埃及金字塔之类的，这些可以类化的东西，但是您刚才说的圈圈、叉叉这些东西，是怎么能够达到这种金字塔的理论？刚才所说的横线或者是那个圈或者是那个三角形，其实我是把它叫做金字塔符号，这是我给它起的名字。就是你把下边画了三角形的文字摘出来，和画了双横线的文字摘出来放在一块儿的时候，它其实是一个有层次的文字，是这么一个意思。解释一下这个金字塔原理是什么样的一个概念。大家对金字塔原理可能是有点陌生，那说起金字塔呢，可能你们都有印象，大家还有印象吗，金字塔是个什么样子的，从上是个尖，下面宽一点，再下面宽一点，是这样一个结构对吗？是这样子的。那么金字塔原理这个词呢，其实是来源于有一家非常著名的国际咨询公司，叫做麦肯锡，不知道你也没有听说过这个公司，这个因为我是管理咨询顾问出身，麦肯锡应该说是我们管理咨询顾问的一个最有名的公司了。那这个公司呢有一个号称，也不知道真的还是不是真的，号称这个公司的一个女顾问叫巴巴拉牛托，她写了一本书就叫《金字塔原理》，但还有一个副标题，思考、表达、解决问题的逻辑。所以她把这个思考、表达和解决问题的逻辑，给起了一个名字，叫做金字塔原理。 那么大家可能还是觉得有点蒙，为什么叫金字塔原理，就是因为这个逻辑是从上到下逐成分解，好像一个金字塔一样，它其实是一个结构化的思维方式，这是一本书，来源于这本书。这本书呢据说是麦肯锡作为经典教材已经有40年了，自从这本书诞生之后呢，很多很多大的国际公司，包括中国的中字投的那些企业，都请这个业界的人士讲这个课。讲这个课的目的干吗，是为了帮助我们职场的人士提高沟通、写作，分析和解决问题的能力。所以说总的来说，它是一种分析和解决问题的能力，也是一个沟通、表达和写作能力的提升。刚才提到说逻辑思维方法的一个过程，觉得可能理科生会比较善于接受，一说逻辑思维，跟理科会比较沾边，而作为文科生来说，能运用到这个学习或者工作当中，觉得还蛮不容易的。其实是这样的，大家可能会有一点点误会的地方是什么，就是总觉得理科生才需要逻辑，其实不对的，文科生一样需要逻辑。比如我们在职场工作当中，你会发现经常会有人在写年终工作总结，是不是我们经常做的一件事，很多人为了写年度工作总结抓耳挠腮写不出来，他不知道有那么多的素材，我应该选择什么，选择出来之后我应该怎么样按照一种逻辑顺序，把它从头到尾写出来，而且是读者还爱看。其实这个就是金字塔原理想着重表达的一个核心意思。金字塔原理可能大家没有从头学习，可能稍微有点理解上有一点琢磨不透。给大家的简单说一下，其实它就是十六个字，核心是十六个字，第一个叫做先有总领，逐层分解。 先有总领什么意思呢？当你去跟一个人表达的时候，或者沟通的时候，或者分析和解决问题的时候呢，先说结论，或者说先有一个框架图，先有一个全景图，这叫先有总领，第二，逐层分解，在有了这个结论之后，和一个全景图之后，往下一层一层的像拨洋葱一样分解，你会发现它是一个从上到下的纵向结构，这就是两句话，叫先有总令，逐层分解两句话。还有两句话，叫做分类、分组，逻辑顺序，这个指的是横向的结构，就是当你表达你思想的时候，或者是你去写一篇文章的时候，横向怎么去贯穿，就是把很多很多种思想给它分成不同的组别，不同的类别，这就叫分类分组。逻辑顺序啥意思呢，就是说你分类分组的时候，到底按时间顺序还是按照空间顺序，还是按照重要性顺序，这个就叫做逻辑顺序。所以你看这十六个字，先有总领，逐层分解，说的是一个纵向