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管理学原理第8讲:变革、压力与创新管理

本章重点 • 变革的定义变革的定义 变革的定义变革的定义 第7章 第7章 第7章 • 为什么要变革为什么要变革 为什么要变革为什么要变革 • 变革过程中的两种观点变革过程中的两种观点 变革过程中的两种观点变革过程中的两种观点 变革、压力与创新管理 变革、压力与创新管理 • 组织变革的阻力组织变革的阻力 组织变革的阻力组织变革的阻力 • 压力压力 压力压力 • 创新创新 创新创新 第一节:第一节:什么是变革什么是变革 第一节第一节::什么是变革什么是变革 变革的三种类型 • 变革 技术技术 人员人员 结构结构 技术技术 人员人员 – 人员、结构或技术方面的任何改变 结构结构 职权关系 工作过程 态度 – 变革是一个组织的真实写照 协调机制 工作方法 期望 工作再设计 设备 认知 – 变革管理是每一个管理者工作中不可 控制幅度 行为 分割的部分 • 使得管理者的工作变得复杂 变革的举例 银行排队的变革 • 改革开放 • 传统企业的组织流程再造 攀成钢由职能型组织向矩阵 结构变革 • 产品设计变革 20世纪90年代,瑞士斯沃琪公司在保 哪一条队 留原有欧米加、浪琴这些欧洲经典品牌手表的同时,

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