LESSON3-PRODUCT QUALITY产品质量法与消费者权益保护.pptVIP

目 录 法律要求我们做什么 做不到的后果是什么 我们应当如何做 法律要求我们做什么 精神损害赔偿的条件 自然人因人格权遭受非法侵害：生命权、健康权、身体权、姓名权、肖像权、名誉权、荣誉权、人格尊严权、人身自由权、隐私权 因侵权而导致严重后果 精神损害赔偿的请求与侵权诉讼同时提出 我们应当如何做 ?应当注意的第四个方面： 要求对方当事人证明： 1、产品质量与数据丢失之间的因果关系 2、所丢失数据的实际价值 ?如何处理数据丢失？？？ 产品质量法与消费者权益保护 我们应当如何做 谢谢大家！ 欢迎访问法律在线！ 今天的课程有三个主题，第一是认识合同，在这个版块里，我们会讲到什么是合同、合同与备忘录、确认书是不是合同，签字、盖章有哪些要求；第二部分是如何签合同，合同应具备哪些条款，怎样拟写合同。 经过二个部分的理论探讨后，我们再来看二份合同， 评析一下他们的优点及不足。 公元前十一世纪的西周奴隶社会后期出现了质剂的形式，即：把契约内容刻在竹简上，然后一破为二，双方各得其一，日后发生争讼，则相合认同为证，故称合同。 合同法是于1999年3月15日颁布，1999年10月正式施行 原有的经济合同法、涉外经济合同法及技术合同法同时失效。 即时清结的合同，是指合同的订立、履行和终止几乎同时完成的合同。 例如：订餐、订车、订做广告张贴画数额小，而且是一手交钱，一手交货，无须签订书面合同 书面的合同还包括合同书、信函、传真、电子邮件 有的时候，我们给合同另一方发传真，取消合同中的某些条款，或修改合同的价格，这些书面的行为实际上是修订合同，在对方确认后，这些文件都是有效的合同文件，是不能以与合同不符而反悔，或单方撤销的。 本课程所讲的合同是指书面合同。 做一个小测验，合同离我们有多近？ 提问，常见的合同都有哪些？ 购买设备 与供应商签订采购合同 租赁房屋 与业主签订租赁合同 去商店购物 与商店达成买卖合同 去理发 与理发店达成加工承揽合同 乘出租车 与出租车公司达成客运合同 委托合同/技术转让合同/劳动合同…… * 法务部 史江红 产品质量法与消费者权益保护 ? 2001-2002 联想集团有限公司 产品质量的概念？ 产品质量法与消费者权益保护 基本概念 产品质量——是指产品满足人们有权期待的产品明显或潜在需要的各种特征、特性的总和。包括产品的适用性、安全性、可靠性、可维修性、有效性和经济性等。 产品：经过加工、制作并用于销售的产品。 产品质量法与消费者权益保护 目录 产品质量法与消费者权益保护 法律要求我们做什么 保证产品具有应有的使用性能 保证产品不存在危及人身、财产安全的不合理的危险 保证产品质量与标注、声明相符 保证产品标识的真实完备 保证履行修理、更换、退货、赔偿义务 法律要求我们做什么 保证产品具有应有的使用性能 保证产品不存在危及人身、财产安全的不合理的危险——产品缺陷 保证产品质量与我们的标注与声明相符 保证产品标识的真实完备 保证履行修理、更换、退货、赔偿义务 产品质量法与消费者权益保护 法律要求我们做什么 产品缺陷的含义 产品缺陷——是指产品存在危及人身、他人财产安全的不合理的危险；产品有保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的，是指不符合该标准。 产品质量法与消费者权益保护 法律要求我们做什么 产品缺陷分类:制造缺陷 设计缺陷 指示缺陷 产品质量法与消费者权益保护 法律要求我们做什么 产品质量的标准 强制性标准：必须采用，否则不得生产、销售、进口。 推荐性标准 ：企业一般可以自主决定采用与否。如果没有相应强制性标准、明示的企业标准和质量承诺的，国家检验部门可以相应的推荐性国家标准、行业标准作为质量判定依据。 ?国家标准 Q/B ? 行业标准 GB ?地方标准 IB ?企业标准 QB 行业标准的效力低于国家标准，高于地方标准。行业标准不得与国家标准相抵触；在相应的国家标准实施后，行业标准自行废止。地方标准的效力则低于国家标准和行业标准；在相应的国家标准和行业标准实施后，地方标准自行