销售物流处置与管理课件.ppt

5、运输物流 5.1 运输物流概述 5.2 运输商务管理 运输商务运作 运输市场营销 运输合同订立 确定运输费用 运输保险 货运客户服务分类 按货物所有权分类 按合作期限分类 按客户层次分类 货主 货运中介 长期客户 临时客户 一般客户 潜力客户 关键客户 运输合同的形式 货物运输合同 书面合同 契约合同 租船运输合同 海洋提单运输、铁路运输 公路运输、航空运输 运输合同分类 按运输工具分 按运送方式分 公路运输合同、铁路运输合同、水路运 输合同、航空运输合同、管道运输合同 单一运输合同、多式联合运输合同 货运合同当事人 托运人、承运人、收货人 运输合同的一般规定条款 货物运输的起运地点和到达地点 承运方不得拒绝托运方正常与合理的运输要求 托运方或收货方应付运费和杂费 违约货物的处理 承运方应当在约定期间或合理期间内，按约定 运输路线将货物安全运到约定地点 货物运输合同纠纷的处理 货物运输纠纷种类 运输货物丢失 货损货差 货物延迟交付 单证纠纷 运费、租金纠纷 运输工具损坏纠纷 货物运输纠纷的解决途径 仲裁 诉讼 货物运输保险 路上货物运输保险条款 基本险别（路上运输险、路上运输一切险） 责任起始与终止 海上货物运输保险条款 基本险别（海上运输平安险、海上运输水渍险、海上运输一切险） 附加险（一般附加险、特殊附加险） 航空货物运输保险条款 基本险别（航空运输险、航空运输一切险） 责任起始与终止 货物运输保险索赔 损失通知 向承运人提出索赔 采取合理措施救助，防止损失扩大 备妥索赔单证 选择仓储设备时应考虑的因素 经济性 选择仓储设备时应考虑的因素 生产率 配套性 适应性 环境友好性 使用性能 购置费 维修费 使用寿命 可靠性 可维修性 仓库设备的维护保养与维修 仓储 设备 维护 保养 每班维护 日常维护 包括清洁、润滑、 小故障排除等 定期维护 周末维护 维护保养内容根据设备特 点和有关规定要求来制定 仓储 设备 维修 小修 中修 大修 局部维修 通常更换或修复一部分 主要零件和磨损件 彻底全面的维修 4、仓储物流 4.1 仓储规划 4.2 仓储设备选择与管理 4.3 仓储作业管理 4.4 库存成本与控制管理 仓储作业管理内容 入库 库存保管 出库 检查、盘点 接 运 验收 入库 堆码 苫垫 维 护 保 养 备料、复核、 交接、装车 进出货作业效率评价指标 站台利用率 = 进出货车装卸货停留总时间 站台泊位数 × 工作天数 × 每天工作数 × 100% 站台高峰率 高峰车数 站台泊位数 = × 100% 每人每小时处理进(出)货量 进(出)货量 进(出)货人数 × 每天进(出)货时间 × 工作天数 = 进(出)货时间率 每日进(出)货量 每日工作时数 = × 100% 储存作业评价指标 单位面积保管量 = 平均库存量 可储存面积 单位每品项所占货位数 = 货架货位数 总品项数 库存周转率 = 出库金额 平均库存金额 呆废货品率 = 呆废货品金额 平均库存金额 × 100% 4、仓储物流 4.1 仓储规划 4.2 仓储设备选择与管理 4.3 仓储作业管理 4.4 库存成本与控制管理 造成库存信息不准确的原因 非库存管理员进行的事务处理 不健全的库存管理制度 不精确的数量记录和不准确的项目标识 不及时或遗漏的出 / 入库记录 库存项目库位不准确或混乱 丢失库存记录 繁琐的项目编码 没有周期性盘点和缺乏必要库存分析 库存管理员缺乏责任心 库存利弊图 过量的库存将 过多的占用企业资金 容易掩盖企业管理问题 增加企业产品成本与管理成本 适量合理的库存将有利于 平衡企业流动资金的占用 维持销售产品的稳定 平衡企业物流 维持企业的正常生产 库存的产生途径 库存 的产生 季节性存货 经济批 量与周 转存货 在途和 在制品 存货 不确定因素的 存在所要求的 安全存货 库存成本的构成 库存成本的构成 订货费 保管费 进货费与购买费 缺货费 补货费 实施“零库存”管理 实 施 零 库 存 理 优势 不足 有效甚至消除库存持有成本 优化应收应付帐款加快资金周转 规避因市场变化产品升级换代降价、滞销等带来的风险 运输配送成本 信息化投入大 对生产环节设备柔性较强 在预测式生产的销售模式中，对终端的数据采集和分析要求高 经济订货批量 EOQ = SQRT（2×单位需求量×每次采购进货成本/ 单位保管储存成本 ） 举例 某公司2006年某物资每单位物资的价格为100元，单位物资产生的年持有成本为其价值的25%，单次订货费用为100元/次，通过预测，预计2007年该物资的总需求量为1800单位。若2007年单位物资的价格、持有成本和单次订货费维持在2006年水平，请计算出2007年的经济订货批量和年总物流成本。 解答： EOQ =SQR