ISO／TS16949：2002第二版理解和实施.pptVIP

ISO/TS16949：2002 第二版理解和实施; 第二版 2006年5月;课程目标;课程方法;目 录;目 录;理解ISO/TS16949第二版 (第一部分);ISO/TS16949第二版的概述 标准族和主要定义;ISO9000:2000标准族的概述和ISO/TS16949;ISO/TS16949的历史和背景;;什么是 ISO/TS16949?;什么是 ISO/TS16949?;过渡到ISO/TS16949：2002 ;ISO/TS16949 第二版标准;范围问题;提高客户满意度 鼓励 分析客户要求 确定各类过程 过程控制 建立持续改进框架 为提供一致的产品和服务能力增强信心;3.0 所选的术语和定义;3.0 所选的术语和定义;ISO/TS16949第二版中的质量管理体系原理;任何惊奇? ;警告;第二章ISO/TS16949第二版 质量管理体系;ISO/TS16949第二版 质量管理体系;质量体系行动计划;质量体系行动计划（续）;QMS过程模式;过程模式和ISO/TS16949条款;4.0 质量管理体系;4.1 总要求;4.1 总要求;4.1 总要求;4.1 总要求;4.2 文件要求的联系和文件;4.2.1 文件要求;4.2.1 文件要求;4.2.1 文件要求;质量管理体系文件;4.2.2 质量手册;4.2.2 质量手册;4.2.2 质量手册;;4.2.3 文件的控制;4.2.3 文件的控制;4.2.3 文件的控制;;4.2.3.1 工程规范;4.2.4 记录的控制;4.2.4 记录的控制;4.2.4.1 记录的保存期;4.2.4 记录的控制;战略性的优胜方法 – 4.0;breakoutQMS评审要求4;第三章管理职责;管理职责;5.0 管理职责;5.1 管理者承诺;5.1 管理者承诺;5.1.1 过程有效性 ;5.1 管理者承诺;;5.2 以客户为中心;5.2 以客户为中心;客户的需求和期望;5.2 以客户为中心;5.3 质量方针;5.3 质量方针;5.3 质量方针;5.4.1 质量目标;5.4.1 质量目标;5.4.1.1 质量目标 – 补充要求 ;5.4.1 质量目标;5.4.2 质量管理体系策划;5.4.2 质量管理体系策划;5.4.2 质量管理体系策划;5.4.2 质量管理体系策划;质量策划是由什么推动的?;;5.5 职责，权限和沟通;5.5.1 职责和权限;5.5.1 职责和权限;5.5.1.1 质量职责;5.5.2.1 客户代表 ;5.5.2 管理者代表;5.5.2 管理者代表;5.5.2 管理者代表;5.5.3 内部沟通;5.5.3 内部沟通;;5.6.1 管理评审 - 总则;5.6.1 管理评审 - 总则;5.6.1.1 质量管理体系表现 ;5.6.2 管理评审 - 输入;5.6.2.1 评审输入 – 补充要求 ;5.6.3 管理评审 - 输出;5.6 管理评审;breakoutQMS评审 – 要求5;第四章资源管理;资源管理;6.0 资源管理;? ;6.1 资源提供;6.1 资源提供;6.1 资源提供;6.2.1 总则;6.2.1 总则;6.2.2 培训、意识和能力;6.2.2 培训、意识和能力;6.2.2.1 产品设计技能 ;6.2.2.2 培训;6.2.2.3 岗位培训 ;6.2.2.4 员工的鼓励和授权;6.2.2 培训、意识和能力;6.3 设施;6.3 设施;6.3.1 场地、设施和设备的策划 ;6.3.2 应急计划 ;6.3 设施;6.3 设施;6.4 工作环境;6.4.1 人员安全性;6.4.2 生产现场的清洁 ;6.4 工作环境;breakout QMS评审 – 要求 6;第五章产品实现;产品实现;产品设计/控制的联系和文件;过程设计/控制的联系和文件;7.0 产品实现;7.1 产品实现的策划;7.1 产品实现的策划;7.1 产品实现的策划;7.1 产品实现的策划;7.1.1 产品实现的策划 — 补充要求7.1.2 接受标准 7.1.3 保密性;7.1.4 变更控制;7.1 产品实现的策划;7.1 产品实现的策划;7.2.1 跟产品有关要求的确定;7.2.1 跟产品有关要求的确定;7.2.1 跟产品有关要求的确定;7.2.1.1 特殊特性的指定 ;;7.2.2 跟产品有关要求的评审;7.2.2 跟产品有关要求的评审;7.2.2 跟产品有关要求的评审;7.2.2.1 组织制造可行性 ;;7.2.3 客户沟通 ;7.2.3 客户沟通 ;7.2.3.1 客户沟通 –