第五-六章组织行为学——激励：从理论到应用(上-下).ppt.pptVIP

第五-六章 激励 ——从理论到应用 目标管理（Management by Objectives,MBO） 目标管理是指一种包括以参与方式设置具体目标、具有明确时间期限、对目标进程有反馈的程序（切实的、可验证的、可衡量的）。 * 目标阶梯 * 可能导致目标管理失败的因素 * 员工认可方案（Employee Recognition Programs） * 员工认可 “一条腿的鸭子”的故事 ——“只有鼓掌拍手，才会有两条腿的鸭子呀！” 公开奖赏和鼓励努力工作成绩优异的员工，认可他们的成就和价值，对于激发和保持他们的工作热情，非常重要。 * 员工参与方案（Employee Involvement Programs） * 员工参与的具体形式 * 员工参与的形式 * 案例 韩国公司的“一日厂长制”： 每星期三，由基层员工轮流担任“一日厂长”； 听取汇报、巡视、处理公文、决策、建议等； 杰克·韦尔奇的“全员决策” 公司中官僚主义盛行，决策程序繁琐，员工束手束脚； “全员决策”：职工与中层管理人员都可以献计献策； “最了解情况的是员工” ——为什么员工参与有利于提升工作动机？ * 员工参与的作用机制 工作越来越复杂，要求更了解情况的人（一线员工）有更多机会做出贡献； 参与决策可以使参与者对所作的决定有更多的认同感，有利于执行； 参与决策可以带来内激励（受