激光打印机常见问题解决方法.docVIP

打印机不打印故障解决方法 1、检查打印机是否处于联机状态。在大多数打印机上“OnLine”按钮旁边都有一个指示联机状态的灯，正常情况下该联机灯应处于常亮状态。如果该指示灯不亮或处于闪烁状态，则说明联机不正常，重点检查打印机电源是否接通、打印机电源开关是否打开、打印机电缆是否正确连接等。如果联机指示灯正常，关掉打印机，然后再打开，看打印测试页是否正常。 　　2、检查打印机是否已设置为默认打印机。点击“开始/设置/打印机”，检查当前使用的打印机图标上是否有一黑色的小钩，然后将打印机设置为默认打印机。如果“打印机”窗口中没有使用的打印机，则点击“添加打印机”图标，然后根据提示进行安装。 　　3、检查当前打印机是否已设置为暂停打印。方法是在“打印机”窗口中用右键单击打印机图标，在出现的下拉菜单中检查“暂停打印”选项上是否有一小钩，如果选中了“暂停打印”请取消该选项。 　　4、在“记事本”中随便键入一些文字，然后单击“文件”菜单上的“打印”。如果能够打印测试文档，则说明使用的打印程序有问题，重点检查WPS、CCED、Word或其他应用程序是否选择了正确的打印机，如果是应用程序生成的打印文件，请检查应用程序生成的打印输出是否正确。 　　5、检查计算机的硬盘剩余空间是否过小。如果硬盘的可用空间低于10MB则无法打印，检查方法是在“我的电脑”中用右键单击安装Windows的硬盘图标，选择“属性”，在“常规”选项卡中检查硬盘空间，如果硬盘剩余空间低于10MB，则必须清空“回收站”，删除硬盘上的临时文件、过期或不再使用的文件，以释放更多的空间。 　　6、检查打印机驱动程序是否合适以及打印配置是否正确。在“打印机属性”窗口中“详细资料”选项中检查以下内容：在“打印到以下端口”选择框中，检查打印机端口设置是否正确，最常用的端口为“LPT1(打印机端口)”，但是有些打印机却要求使用其他端口；如果不能打印大型文件，则应重点检查“超时设置”栏目的各项“超时设置”值，此选项仅对直接与计算机相连的打印机有效，使用网络打印机时则无效。 　　7、检查计算机的BIOS设置中打印机端口是否打开。BIOS中打印机使用端口应设置为“Enable”，有些打印机不支持ECP类型的打印端口信号，应将打印端口设置为“Normal、 ECP+EPP”方式。 　　8、检查计算机中是否存在病毒，若有需要用杀毒软件进行杀毒。 　　9、检查打印机驱动程序是否已损坏。可用右键单击打印机图标，选择“删除”，然后双击“添加打印机”，重新安装打印机驱动程序。 　　10、打印机进纸盒无纸或卡纸，打印机墨粉盒、色带或碳粉盒是否有效，如无效，则不能打印。 多页同时进纸 　　这种现象比较普遍，处理也很简单。我们首先要注意一下打印纸的质量，现在市场上存在着一些非常便宜的打印纸，为了达到低廉的成本，纸张的重量很低，很容易出现一次进多页纸的现象。因此小编建议大家在选择的时候不要因为便宜几款钱而选择劣质的打印纸，以免给您带来更多的麻烦。 　　另外一个方面，也可以说是一个简单的错误。很多用户在放置打印纸的时候很随意，其实不然，打印机进纸的是通过传动轮来实现，如果纸张与传动轮接触过于紧密，也会出现一次进多页纸的现象。 　　同时，我们也要考虑打印纸是否卷曲，或者打印纸有明显的静电现象。还有一些打印机具有调整纸张厚度功能，如果调节的太高，会使传动轮的间隙过大，造成一次进多页纸的现象。一些质量低劣的打印纸摩擦系数较大，会产生粘滞现象而造成多页同时进纸。 卡纸 　　卡纸的现象可以说是经常发生的，同多页进纸一样，我们同样要注意打印纸的质量。打印纸不平整或者打印纸重量不够，在打印机走纸时很容易造成卡纸的现象。 　　如果发生卡纸的现象，可以利用打印机提供的进纸／退纸按钮试一下，看看能否将纸张退出来。如果不能实现的话，可以功过手动的方式尽量缓慢的将打印纸从打印机传动轮中抽出来，但一定要注意别将纸张拉断。如果是激光打印机，会相对简单一些，一般的激光打印机只要将硒鼓取出后就可以轻松的将纸张取出来。 　　另外还有一种现象，是将打印纸的打印面正确放置。这种情况一般出现在喷墨打印机上，一些照片打印纸打印面很光滑，摩擦系数很小，而非打印面摩擦系数较大，在放置不正确的时候也会出现卡纸的现象。 激光打印机卡纸 激光打印机在日常使用中都会发生卡纸现象，这主要由于纸张不符合规格(一般激光打印机使用的纸张要求是70～100克的双面胶版纸，不可潮湿，边缘整齐)、纸张输送的通路中有异物堵塞等原因造成，这只要更换好的纸张，排除通路的异物等就可以解决了。而在此要介绍的是排除上述问题后的故障。 　　检查程序： 　　(1)打印纸不能进纸或刚进入打印机就卡纸了。其检查程序为： 　　①检查搓纸轮电磁离合器是否动作，若不动作