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《办公自动化原理及应用》课程教学大纲 学时数：72（含课外学时） 学分数：4 适用专业：文秘 先修课程：XXXX 考核方式：笔试 课程的性质和任务 《办公自动化原理及应用》课程是全国高等教育自学考试文秘专业基础课程，通过本课程学习，培养学生关于办公自动化方面的知识和技能。掌握办公自动化的基本原理，具备操作使用包括计算机在内的办公自动化设备的能力，掌握各种办公自动化系统的构成、技术特点及系统设计方法，并了解新技术在办公自动化中的应用。 二、教学内容与要求 理论教学（学时：72） 办公自动化概述 学习目的与要求 通过本章学习掌握办公自动化的基本概念、基础知识、办公自动化系统模式、一般办公自动化系统开发的原则、方法及今后办公自动化技术的发展展望。 课程内容 办公自动化的概念 办公自动化的定义 办公自动化发展概况 办公自动化的主要环节 办公自动化的意义 办公自动化的关键技术 数据处理 文字处理 语音处理 图形与图象处理 网络通信技术 决策支持技术 办公自动化系统 办公自动化系统的模式：事务型办公自动化系统；管理型办公自动化系统；辅助决策型办公自动化系统。 办公自动化系统的组成：办公自动化设备；办公自动化软件；能够掌握现代办公技术的办公人员。 办公自动化系统的开发：办公自动化分析；办公自动化系统设计；办公自动化系统实施；办公自动化系统的运行与维护。 办公自动化的发展展望 与办