埃森哲技术展望-Accenture.PDFVIP

智能企业 共建新契约 共赢无边界 埃森哲技术展望2018 报告摘要 引言 引言 如何改善人类的 生存方式？ 技术飞速发展，创新产品与服务层出不穷，前所未有 地改变着人们的工作和生活方式。 企业的影响无处不在，商业世界和个人世界的界限已变得模糊不清，未来增长动能不断。技 术也同样无处不在，重塑着社会的方方面面。本年度《埃森哲技术展望》重点介绍飞速发展的技 术新趋势以及这些技术如何改善人们的工作与生活方式。 2 埃森哲技术展望2018 ：智能企业 引言 改善人类的生存方式， 企业面临着新的责任和 机遇。 保罗•多尔蒂 ——埃森哲全球首席技术和创新官 3 埃森哲技术展望2018 ：智能企业 引言 通用电气（GE）为其技术工人配备了先进的增强现实 眼镜，使他们不必接触机器却可获得设备的测量数据，显著 改变了工作人员与实体世界的互动方式，远程专家可以同步 1 和实时地了解技术人员修理风力涡轮机时看到的情况 。 中国在线英语教育公司英语流利说引入人工 在消费级人工智能领域，亚马逊（Amazon） 智能（AI）英语老师，为数百万人提供个性化、 布局“智能消费”，培养新的购物方式。通过智 自适应的英语课程，改变了外语学习的方式， 能音箱Echo及AI助手Alexa ，亚马逊逐步深入消 更为社会创造了新的角色2 。为了确保24 小时 费者生活的方方面面。例如亚马逊与全美多家物 新闻发布的信息准确性，汤森路透（Thomson 业管理公司和产权所有方签订合同，在公寓楼里 Reuters）开发了一种利用推特实时数据流的算 安装智能储物柜，随后还推出了智能门锁系统， 法，帮助记者更快速地分类、获取、核查事实并 依靠“亚马逊智能钥匙”和安全摄像头，让快递 3 辟谣 。 人员能够在用户家中无人的情况下，也能送货上 4、5 门 。 每一项新技术应用背后都是企业对创造性或 颠覆性产品与服务的不懈追求。这些创新的背后 在消费领域以外，企业也在进行积极的探 则是企业的增长战略：让技术成为生活和工作方 索。特斯拉（Tesla）和其他从事无人驾驶研究 式中不可或缺的部分，以此推动业务持续增长。 的企业正积极制定行业的监管规则，通过与政 通过这些新产品与服务，企业不断重塑社会的运 府密切合作，加快出台无人驾驶车辆规模化运 作、沟通、乃至治理方式。 营所需的指导方针6 。在企业生态系统方面， 西门子推出了基于云的开放式物联网操作系统