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如何在检查中提升护士长典型实例水平.ppt
在检查中提升护士长管理水平;
一、认识护士长的角色
二、如何在检查中提升
三、护理质量的持续改进
;角色模式;护士长—要全面掌握整个科室的患者情况,指导重点患者的护理,作好科室的质量控制,协调各方面的关系,以科室管理为重点工作。
; ﹙1﹚新型管理理念;(2)护士长管理思路;护理质量标准的来源;;案例1:分级护理检查追踪;所要询问的人员有:
主管医生
责任护士
患者及家属
主任及护士长
管理职能部门
;评价过程;涉及到护理的内容:
一、护理分级 1.分级的方法
2.分级的标准
3.分级依据
4.Barthe1指数评定量表
二、分级护理的落实:各级别护理的落实标准
三、跌倒压疮相关知识
四、健康教育:相关疾病的护理常规、饮食、康
复指导 ;案例2:优质护理服务质量检查;护士长在检查中的角色;检查中护士长如何做;三、护理质量的持续改进;案例1:典型护理不良事件;事件经过:
舒血宁+5%葡萄糖250ml里,错误的输成舒血宁+0.9%氯化钠250ml里;
奥美拉唑40mg+ 0.9%氯化钠100ml,错误的输成奥美拉唑40mg+ 0.9%氯化钠250ml;
病人应该输5组,结果输了4组。;;典型护理不良事件;补充改进措施:我科室制定核对液体流程—责任班两名护士摆药,医嘱班和治疗班核对液体,第一遍(和输液条)核对液体床号、姓名,第二遍核对液体量、液体名称(糖还是盐)、液体组数,第三遍核对液体标签的药名和药,第四遍一人读输液条一人再次核对上述内容。夜班查看总人数和输液条人数是否相符。
输液条打勾签字执行力度;管理思路;案例2:锐器盒引发的思考? 锐器未完全入盒 ;管理的系统观;持续质量改进 了解质量现状,发现问题或隐患;科学的管理思路:;关于利器未完全入利器盒的问题;;对管理中存在的问题要端正态度
分析原因,改进不足
不抵触,不推诿,不强调客观原因 ;护士长质量意识;新护士长工作技巧;正确认识各种检查,
并能抓住每次检查的契机
不断提高自我
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