可视化手册0915讲解材料.ppt

可视化手册;01 名片 02 名片夹、名片架 03 工作证 04 PPT模板;办公用品系统 01 名片;办公用品系统 02 名片夹、名片架;办公用品系统 03 工作证;办公用品系统 04 PPT模板;办公环境系统;办公环境系统 02 物业服务中心前台标识;办公环境系统 02 物业服务中心前台标识;办公环境系统 03 玻璃防撞条 推拉标识;办公环境系统 04 办公桌牌;办公环境系统 05 办公室门牌;办公环境系统 06 办公桌屏风;办公环境系统 07 物业服务中心组织架构图;办公环境系统 08 工作铭牌;办公环境系统 09 物业服务中心办公时间牌;办公环境系统 10 物业服务费收费标准;办公环境系统 11 有偿服务项目报价表;办公环境系统 12 交房办理流程;办公环境系统 13 装修办理办理流程;办公环境系统 14 维修报修流程;办公环境系统 15 物品放行流程;办公环境系统 16 投诉处理流程;办公环境系统 17 房态表;办公环境系统 18 公告栏;办公环境系统 19 服务质量监督电话;办公环境系统 20 天气预报牌;办公环境系统 21 文件（档案）柜;办公环境系统 22 文件夹（盒）;办公环境系统 23 质量记录封面横版;办公环境系统 23 质量记录封面竖版;办公环境系统 24 物业服务中心通知文稿格式;办公环境系统 25 临时出入证;办公环境系统 26 岗亭标识;办公环境系统 27宣传栏（背景）;管理提示牌;01 进门请刷卡 出门请按钮 文字：黑体 材料\工艺： 3mm亚克力背面丝印 尺寸： 按实际情况确定 参考尺寸： 120 × 330mm;02 请随手关门 文字：方正兰亭黑简体 尺寸： 70 × 320mm 材料\工艺：不干胶印刷;03 灭火器检查卡 文字：黑体 材料\工艺： 300克 名片印刷 正反面 尺寸： 105 × 90mm;管理提示牌;07 机动车行驶及停放管理规定 文字：黑体 尺寸：按实际情况确定 材料\工艺：KT板;08 电梯乘坐注意事项 文字：黑体 尺寸：按实际情况确定 材料\工艺：亚克力/KT板/;09 电梯提醒标识 文字：黑体 尺寸： 80 × 110mm 材料\工艺：亚克力/KT板/防水车贴 亚膜;排版： 文字：方正兰亭黑简体 尺寸：根据实际情况确定 材料\工艺：亚克力或KT板 注：A为一个基本计量单位;设备设施系统;设备设施系统 铭牌;07 客梯 货梯 材料\工艺：亚克力或KT板 尺寸： 350 × 120mm;06 提示牌 文字：方正兰亭黑简体 尺寸： 350 × 120mm 材料\工艺：亚克力/KT板/防水车贴 亚膜;设备设施系统 ;设备设施系统 安全警示牌;设备设施系统 设备卡;“大客服”服务理念挂图;上墙制度 “大客服”服务理念挂图;岗位指引;上墙制度 岗位指引;上墙制度 岗位指引;上墙制度 岗位指引;上墙制度 岗位指引;01 办公区域标准示例 02 秩序维护区域标准示例 03 工程部分标准示例 04 保洁区域标准示例;办公区域标准示例;办公区域标准示例;抽屉进行整理，办公物品和私人物品分类放置，整齐有序;文件柜贴上标签；文件分门别类整齐放置，并用行迹线规范管理；各服务中心和案场服务部均采用如图所示用黄色胶带做成的行迹线；公司职能部门均采用红色胶带做成的行迹线。;进报纸分门别类，并贴上标识;二手纸统一放在二手纸盒内，美观大方，节约用纸;秩序维护区域标准示例;秩序维护区域标准示例;张贴或悬挂消防器材检查卡;文件夹，加贴标识并做好行迹管理;消防就生用具靠墙壁摆放；安全帽、消防靴、消防服、消防绳、防毒面具、消防斧头分类定位放置。; 巡逻签到点需标识，使其目视化。保持签到表的完整，并及时收回、保管、补充，做到责任到人。;消防栓前用红斑马线或黑黄胶带警示线（消防栓门宽度）标识，消防栓前1.5米处不能堆放任何物品。;非机动车停放处应标识醒目;消防器材检查卡标识醒目;抗洪沙包应准备充分，放置在地下车库易用方便的地方，堆放整齐，做好标识;工程部分标准示例;物业工程部工程材料、工具仓库间内，所有工具、材料归档、统一、有序摆放。;材料有序摆放在货架上，并挂置对应的领用单。;螺丝等工程材料消耗品分类后，采用统一容器收纳，并粘贴标签。;保洁区域标准示例;保洁区域标准示例;保洁设备按序定位摆放，设备卡贴于墙上。; 楼道保洁所需物品扫帚、畚箕、毛巾、水桶、拖把、尘推、鸡毛掸、塑料凳、喷壶等纺织在单元楼道最底层不明显处或指定存存放处（如楼梯下、管井内）划定区域摆放。扫帚、畚箕靠墙摆放，拖把、鸡毛掸放在水桶内，毛巾折叠整齐搭在水桶边缘，尘推倒