出行礼仪_精品.ppt

出行礼仪 上下车的基本礼仪原则是“方便客人，突出客人”。一般是让领导和客人先上，自己后上。下车时，我们先下，领导和客人后下。 * 极尊贵的客人、 长途旅行 短途 向导、随员、秘书、助理 * 客人喜欢坐哪，哪是上座 * * 失礼 * * 滚梯礼仪： 尽可能靠右站立 * 广州 香港 比一比 * 无奈~~ * * 陪客户乘坐电梯 * 拥挤时 * 失礼 * 失礼 * 失礼 快点！电梯来啦! * 有人赶电梯时······ 等等我······ * * 入住酒店的礼仪 1、不要高声喧哗 * 提供证件、安静等候 * 2、声音不要过大 3、不要穿着睡衣 或浴袍串门 * * 跟随旅行团的礼仪 1、团队精神 2、遵守时间约定 3、照顾同行的成员 4、听从导游的安排 5、遵守公德 * 举止没度 * 膀爷 * 不爱护公物 * 乱扔垃圾、随地吐痰 * 边走边吃、吃喝不停： 当众吃东西、咀嚼不停是失礼的行为 * 触摸艺术品 * 教养体现于细节，所以我们要始终自律 *