电子商务物流典型实例.ppt

第一节 电子商务物流服务概述;一、电子商务物流服务产生的背景;二、电子商务物流服务的概念和构成要素;（一）电子商务物流服务的概念;（二）、电子商务物流服务的构成要素;四、我国的电子商务物流服务;（一）我国电子商务物流服务的发展现状及特征;（二）我国电子商务物流服务发展的障碍分析;（二）、未来我国电子商务物流服务的发展方向; 第二节 电子商务下的物流服务管理;一、物流环境分析;（一）、外部环境分析;（二）内部环境分析;二、电子商务下采购与库存服务管理;（一）、电子商务下的采购服务管理;（二）电子商务下的库存服务管理;（五）供应链管理与客户关系管理一体化过程;二、电子商务下供应商关系的管理;（一）供应商关系管理的作用;（二）供应商关系管理的重要性;（三）供应商关系管理的实施;第三节 供应链管理系统;一、供应链管理系统的特征;（二）供应链管理的系统构成;（三）构建供应链管理系统的原则;（四）构建供应链管理系统应注意的问题;;;;;;;