电子商务经典案例之聚美优品.ppt

公司名称：;网站介绍;网站介绍;网站基本状况; 聚美优品和你一起走过;网站特色;网站特色;经营模式;团购模式;网络团购;B2C模式;垂直团购模式; 从团购转型B2C一一聚美优品的美丽生意;后台管理流程;聚美优品管理模式 ;聚美优势;专业精美包装;30天拆封无条件退货;承诺100%正品;闪电发货;购买两个包邮;;;聚美优--- 聚集美丽 成人之美 中国第一大女性购物网站 从创立伊始，聚美优品便坚持以用户体验为最高诉求，承诺“100%正品”和“30天拆封无条件退货”政策，竭力为每个女孩带来独一无二的美丽惊喜 ，凭借口碑传播，短短一年半就从月销售额不足10万元发展到当月销售上亿元的规模。 目前，聚美优品拥有300万注册用户，占女性化妆品团购市场份额的80%以上。; 优势： （1）聚美优品是由三位海归学子创立的，创新观念较强，如首创了“化妆品团购”概念； （2）员工素质较高，聚美优品目前员工数目超过两百人，其中技术人员大多有留学背景 （3）品牌观念较强，注重深度拓展品。团美网正式全面启用聚美优品新品牌，并且启用J全新顶级域名。 ;;;劣势： （1）行业间的不正当竞争：如聚美优品副总裁阚洪岩被爆恶意诋毁打击竞争对手，韩庚的半裸广告宣传片等 （2）行业竞争激烈，逐鹿廉价销售：网淘宝、京东、当当、凡客、乐蜂网 等进行低价交易等;聚美优品的价值定位;聚美优品的竞争对手; 市场定位;2.提供最畅销的20%美妆产品。 在零售业有个品类管理定律,2/8定律。即20%的商品贡献80%的营业额。虽然在网络经济时代,长尾理论突破了这个定律,但是如果B2C网站只顾拼品类的大而全,全然不顾后台管理能力、客户体验等,是无法成功的。聚美优品的品类少而精,主要卖最畅销的20%美妆产品,这样网站后台供应链的管理复杂度就会降低,从而聚美优品可以抽出更多的精力去做服务。;“重”模式经营 掌控全产业链; 聚美优品的“重”模式经营，不仅可以让消费者享受到物美价廉的产品，还可以有效地掌控全供应链，提高服务质量，避免了目前生活服务类团购网站所遇到的大规模质量投诉等问题。;　 聚美优品自创业之初就向消费者承诺产品100%是正品、假一赔三、30天无条件退货等服务条款。为了保证产品品质，聚美优品坚持只从品牌厂家、正规代理商、国内外专柜等可信的进货渠道采购商品，甚至在采购部专门设置了自己的质检员，严格把控产品质量。 ; 聚美优品打造的优质服务： ; 聚美优品从团购到B2C，是一项创新之举，聚美优品未来将会在全国布局物流中心，扩大品类，深化售后服务和完善供应链，致力于做最大的女性化妆品垂直B2C网站。;聚美优品的投资;投资团队;看准女性市场进行投资 在企业创立初期，主要运用传统投资， 考虑到 物流和渠道的问题，所以聚美优品建立了自己的仓库，并且拥有自己的买手和商品质检团队。 ;;风险投资：聚美优品 只卖最畅销的20% ; 产品：小美推荐 彩妆专区 男士专区 分类推荐 ;市场细分：根据人们的性别、个性偏好、品牌偏好等来看，其消费群体主要主要为女性，男性仅占很少一部分。品牌多样化。