2017高考语文作文素材快递（课件）--三星差别化召回：对中国用户补偿为美韩一半 .pptVIP

三星差别化召回 对中国用户补偿为美韩一半 素材回放 2016年10月11日,三星在中国大陆启动Note 7召回计划。据国家质检总局官网披露,三星(中国)投资有限公司向国家质检总局备案了召回计划,决定自2016年10月11日起,召回在中国大陆地区销售的全部SM-N9300 Galaxy Note 7数字移动电话机,共计190984台(包含2016年9月14日公告首次召回的1858台产品)。 而具体的召回方式同样有两种,一是,免费为消费者更换为其他型号全新三星手机,并退还两个产品之间的差价,赠送购物券300元;二是按照原购买价格全额退款,同时回收产品。 素材回放 也就是说,选择第一种方式的中国消费者将获得300元人民币的优惠,但选择同样方式的美国消费者享受的优惠为100美元,相当于670元人民币。而选择第二种召回方式的中国消费者,只有退款,没有更多的补偿,美国消费者则可以获得约等于168元人民币的补偿。 不只是美国,三星在韩国推出的召回政策也明显比中国优越。 在韩国, Note7用户如果更换Galaxy S7、Galaxy Note5等三星品牌智能手机,最多可享受价值达10万韩元的优惠,折合人民币约595元,退货或更换另一家公司智能手机可获得价值达3万韩元的优惠券,折合人民币198元。 解读 应用 【素材解读】 三星不是前几天还在自诩“做中国人民喜爱的企业”吗？如此差别化召回，就是对中国消费者的歧视，哪看出一点三星的诚意？这么看来，三星所标榜的“贡献中国社会”只不过是一个挣中国消费者的钱、却无视中国消费者利益的幌子罢了。如果说这种差别化召回，也算在弥补其自身的过失，那么，对欧美的马首是瞻，就是对中国消费者地地道道的歧视加蔑视！三星的差别化召回令所有中国消费者失望和气愤。 解读 应用 同样是消费者，购买同样的产品，在问题出现之后，却难以得到同等的待遇，这实在让人心寒。不过，如果三星愿意无视中国消费者的感受，那么轻慢中国消费者的举动必将令其自食其果。三星的傲慢与偏见，必使中国消费者“用脚投票”。 【适用话题】 真诚 歧视 平等 守住品牌的力量 傲慢与偏见的态度只能自食其果 谢谢！