福建省乡村旅游营销策略研究分析——以武夷山为例.ppt

* 福建省乡村旅游营销策略研究——以武夷山为例 武夷山位于福建省武夷山市南郊，武夷山脉北段东南麓总面积999.75平方公里，是中国著名的风景旅游区和避暑胜地。武夷山通常指位于福建省武夷山市西南15千米的小武夷山，称福建第一名山?，属典型的丹霞地貌，是首批国家级重点风景名胜区之一。 一、武夷山旅游业的发展现状 近年来，随着国家旅游业蓬勃发展，武夷山旅游业以势如破竹之势得到迅猛发展，取得很大成就。 武夷山旅游业发展不仅体现在收入等量的增加上，而且在质上也有了较大提高。 印象大红袍、中华茶博 园、信息化等重大项目的建设，“走遍中国”央视栏目到武夷山筹拍武夷茶等都使武夷山知名度、美誉度、信用度、满意度、忠诚度、影响度得到很大提升。 在韩国首尔向全球公布的 2008年度“中国特色魅力城市 200 强”武夷山市已连续四届榜上有名； 武夷山入选“改革开放三十周年三十个最受关注景区”。 二、武夷山旅游业的 S WOT 分析 （一 武夷山旅游业发展的有利条件） 1.旅游资源丰富，独具地域特色。 武夷山旅游资源丰富 ，境内拥有国家重点风景名胜区、国家重点自然保护区、国家旅游度假区、全国重点文物保护单位和国家一类航空口岸等五 块国家级金牌。武夷山风景区内的自然景观独特、稀有、绝妙，是碧水丹山的完美组合。武夷山生态自然保护区，总面积570 平方公里，位于武夷山风景区的上游，是中国东南大陆现存面积最大、保留最完整的中亚热带森林综合性多学科的生态型自然保护区，也是亚热带最有保护意义的自然保护区。 2.武夷山旅游环境良好，基础设施日益完善。 武夷山要实现旅游业又好又快的发展，就必须加强旅游基础设施建设，着力建设完备便捷的交通网。经过几年的建设，武夷山已形成铁路、公路、航空纵横交错的交通网络。武夷山机场为 4C 级民用上海、广州、厦门、福州及香港等 26 条航机场，已经开通北京、线。横南铁路的开通，为武夷山通往上海、南京、合肥、无锡、厦门、福州、泉州等城市开辟新的铁路运输路段。公路干线四通八达， 省道横贯南北，101大大缩短了武夷山到其他城市的时间。 1.旅游业从业人员整体素质偏低，服务水平不高。武夷山旅游业发展起步较早，发展较快，但旅游业从业人员的行业素质却普遍不高，特别是既有丰富领导经验和管理能力，又有系统的旅游规划和管理知识的人才少之甚少。从旅游从业人员的文化程度看，从事旅游业管理工作人员中，缺乏专门的经济类、旅游类、外语类的专业人才，武夷山旅游企业竞争力也因缺乏专门的人才而降低。2.行业管理不够规范，市场秩序混乱。旅行社的经营管理规模是旅游行业管理的重要内容。 武夷山旅行社数量繁多、过小，众多的旅行社在旅游市场中，通过压低接团价、餐饮住宿价、交通价等进行恶性价格竞争，扰乱了武夷山旅游市场秩序，损害了游客的正当权益，使武夷山蒙受重大的经济损失，不利于武夷山旅游业的可持续发展。除此之外，武夷山的导游管理、景区管理、宾馆管理、旅游交旅游业的购物管理、通管理都是武夷山旅游行业管理的重要内容，缺一不可。 3.旅游产品供应结构不合理。目前，武夷山开发的产品，另外包从结构上看，主要是观光型产品，其比例占 75%左右，括休闲度假的 25%左右是带有体验性质的产品。这些观光型旅游产品，游客只需花两三天就可以把这些景点看遍。武夷山旅游产品的开发应实现由旅游观光向休闲度假转型、由自然景观为主导向深挖文化内涵型产品转型。 （三 武夷山旅游业发展的机会分析） 1.各区域间旅游合作为武夷山旅游业带来广阔的发展空间。旅游业发展的实践经验证明，以区域合作的方式做大做强旅游市场，是实现旅游发展共赢的重要经验。“泛珠三角”旅游区域合作和国家旅游局把海峡西岸旅游区列为全国“十一五”期间优先发展的十二个重点旅游区之首的政策为武夷山旅游业的发展提供更多机会。 2.旅游业持续升温，市场前景看好。改革开放以来，中国旅游业，凭借其独特的旅游资源优势和悠久的华夏文明吸引了无数的国内外游客，使中国的旅游业在世界旅游业中的行业地位不断提升，2007 年，中国继续保持全球第四大入境旅亚洲最大出境旅游客源国的地位。在国际国内旅游接待国、游业升温的背景下，生态旅游、红色旅游、环保旅游、商务旅游、会展旅游等各种旅游类型的兴起和发展，为武夷山旅游业的发展创造了条件、提供更多的发展机会。 3.国民经济持续健康发展，人民收入水平不断提高。近年来，中国经济持续、稳定、快速向前发展，GDP 都以 10%以上的速度向前迈进，人民的收入水平不断提高，为旅游产业的发展创造良好环境。 中国人均可支配收入都提高的城镇与农村居民群体势必为武夷山旅游业的发展创造更广阔的客源市场，为武夷山旅游业的发展提供更大的空间。 （四 武夷山旅游业发展面