基层营销主管实战手册_精品.ppt

时间管理训练 创造有效的时间 按工作的重要度分配时间 先明确工作目标 并行你的工作目标 认清工作的特征 培养气氛转换的方法 拒绝任何拖延时间的理由 准备八分,当日二分 制定长远的目标 把握工作程序 从错误中学习 * 每天忙于杂事琐事而正真重要的工作没时间去做 每天被工作追赶而没有充分的时间 每件事情都想按预定的时间进行,但每次都无法准时开始,准时完成,陷于恶性循环中 常常把事情推到最后,使自己在时间上每有变通弹性 从不认为经由时间管理会增加自己的时间 常常因为沟通不良,情报错误而使事情从新再做 接下许多工作,才发现根本没有足够的时间依时进行 接到指令后才知道要做什么,很少知道预做什么而先行准备 每天到公司才想要做什么 “今天不做没关系,反正明天也能做 没有月份及年度的工作计划 经常花很多时间等待前手完成工作后,自己再进行 没有想到两件事情同时进行的可能性 * 缺乏时间管理意识 缺乏沟通 弄不清楚事情的优先顺序 * 理念决定思路 思路决定出路 讲责任的理念 讲结果的理念 讲权变的理念 讲付出的理念 讲感恩的理念 讲行动的理念 做商人的理念 讲用人的理念 讲解决的理念 讲协作的理念 讲专业的理念 * * * * 逆向思维，从平凡到卓越 管理者管理：是一个为实现：计划，组织，调配，激励并且控制员工的工作 基层营销主管：是负责规划，激发，指导和控制一般员工的工作 基层营销主管的主要职责：紧凑的行动计划；控制销售费用；与员工保持合做的态度。 组织的目标，是为了获取，分配并且利用多种重要资源的活动过程 如何运用可以获取的各种资源来完成任务。 你从各种资源的运用中得到了那些信息，获取了那些成果。 * 信息资源 来自上级主管的信息； 从公司下属和其它途经获取市场信息； 从企业的市场指导和操作规程获取的数据和知识的有效利用。 职责 管理工作； 处理工作和制定决策； 进行工作规划； 培训辅导启发下属； 提供书面意见和文件； 开会及讨论。 职能 规划，制定目标并确定完成目标的计划和程序。 组织，安排各项工作，使工作有效地完成。 配备员工，调选并把他们安排到合适位置。 调动积极性，激发活力，交流经验并进行指导。 控制，严格工作程序，控制销售费用，监督员工的工作 * 基层营销主管的行为特点 是凡事持之以恒，决不三心二意的人。 一面指挥下属，一面从事业务的人。 不记上下班时间，一切以目标为重。 深谋远虑，进退有据的人。 依成果收取报酬，能够顾全大局，委曲求全的人。 * 沟通意识 正直和诚实 管理愿望 敢于面对问题，敢于发现问题并解决问题 责任意识高于权力意识 过去的业绩 明知有害而不为 * 坚决杜绝亏损，重视创造利润 没有数字观念的公司是赚不了钱的 能够用数字的内容就用数字表达 不是以时间而是以目标作为行动的核心 有明确的人事费用 铺货率，上市率，占有率，市场份额 对业界的经营状况了如指掌 * 做一个懂得培养下属，爱护下属，严格而又慈祥的主管 对上司有明确的助手和辅佐才能 注意工作和学习的均衡 对人温和，对事要严格 以工作为重，公私要分明 通过指挥下属来完成自己的使命和责任 * 需要获得的知识 管理过程 管理循环 管理原则 工作分工，专业化 责任意识不强，对权力的欲望远远高于对责任的认识。不是权力等于责任，而是责任等于权力 建立员工对自己的信心 统一领导 一个主要计划 如果有职权的人各自为政，组织中的其它人就会受到伤害 工资和奖金同样重要 命令和指示应从高层到低层连锁的临领导方式运行 决对的公平是没有的，但我们尽可能追求合理的公平 鼓励创造性 * 计划与目标 计划是为目标服务的 计划是实现目标最有效的方法和手段 计划也是最重要的管理职能 通过计划制定，选择和鉴别最佳目标与行动方案 目标是现实的，可以实现 目标是体现了对员工现有业绩的改进和扩展 目标是有时间限制的，是可计量的 目标的结果是可衡量 操作计划包括： 线路图 日程表 程序或步骤 规则 确定目标 计划的编制过程 政策 * 计划编制的六个过程 制定一个核心计划（并编制辅助计划） 规定具体的数量和时间 分配工作任务 向相关人员诠释计划的内容 定期检查你的计划 导入PDCA循环 计划—执行—检查—修改或完善 检查你的计划 What 具体目标 计划说明，费用，价格 Where 场所 发生地 When 需要的时间 开始时间 完成时间 How 战略，战术 方法 步骤 程序 Who 责任 权力 拥有 任务 * 强调对员工实施控制的价值 避免武断的或惩罚性的标准 确保具体，尽可能地用数字表