数据统计提升图书馆管理与服务品质.PDFVIP

2014年中国高校图书馆发展论坛（西安） 数据统计提升数据统计提升 图书馆管理与服务品质图书馆管理与服务品质 上海交通大学图书馆上海交通大学图书馆 2014年5月30 日 大纲 一一 数据统计的意义数据统计的意义 二二 规划与设计 三三 应用与成效应用与成效 四四 结束语 数据统计提升图书馆服务品质—上海交通大学图书馆 2014-05-30 2 2014年中国高校图书馆发展论坛（西安） 数据统计的意义 什么是“统计”？ “统计”最早出现于中世界拉丁语的Status，意思 指各种现象的状态和状况指各种现象的状态和状况 “统计”是记述国家和社会状况的数量关系的总称 统计是国家科学决策和现代化管理的重要基础性工 作，统计信息是认识国情、研究问题、制定政策的 重要依据。 来源：国家统计局官网/ 数据统计提升图书馆服务品质—上海交通大学图书馆 2014-05-30 4 图书馆发展需要数据统计 教育部高等学校图书情报工作指导委员会 – 《中国图书馆事业发展报告（蓝皮书）》 – 《中国图书馆年鉴》 – 《年度高校图书馆发展报告》 美国图书馆协会(American Library Association, ALA )) – 每年公布图书馆状况统计数据 为定量研究图书馆整体发展、特征、规模、结构及水平等 为定量研究图书馆整体发展、特征、规模、结构及水平等 指标提供重要的依据 数据统计提升图书馆服务品质—上海交通大学图书馆 2014-05-30 5 图书馆服务需要数据统计 图书馆已经在各项服务开展了数据统计工作 科学规范的数据统计科学规范的数据统计可以为以为图书馆书馆服务提供依据务提供依据 读者入馆 人数统计 图书借阅 电子资源 量统计 利用统计 参考咨询 服务统计服务统计 信息素养信息素养 教育统计 图书经费 。。。。。。。。。。 统计 空间设施空间设施 利用统计 数据统计提升图书馆服务品质—上海交通大学图书馆 2014-05-30 6 数据统计的主要问题 缺乏数据收集缺乏数据收集 与保存机制 数据统计口径 数据统计