道一空优有氧净化完整互联网思维知识培训课件.ppt

;;第二个段子 淘品牌，坚果 2012.6， 65天 双十一，日销766万 2013.1 月销2200万 IDG 600万美元 ----------三只松鼠 ;;;;专注;法则3：用户体验至上 在品牌与消费者沟通的过程中，要遵循“用户体验至上”。 “用户体验至上”应该贯穿品牌与消费者沟通的整个链条，说白了就是“让消费者一直爽”。微信新版本对公众账号的折叠处理，就是很典型的“用户体验至上”的选择。;品牌建设的过程，就是打造用户体验的过程。所有环节的产品或服务，都是为了实现用户体验的目标。 在品牌与消费者沟通的过程中，要遵循“用户体验至上”。 ;法则4：专注，少即是多 产品线的规划，要专注。 品牌定位也要专注，给消费者一个选择你的理由一个就足够。 法则5：简约即是美 在产品设计方面，要做减法。外观要简洁，内在的操作流程要简化。Google首页永远都是清爽的界面，苹果的外观、特斯拉汽车的外观，都是这样的设计。 ;极致思维，就是把产品和服务做到极致，把用户体验做到极致，超越用户预期。互联网时代的竞争，只有第一，没有第二，只有做到极致，才能够真正赢得消费者，赢得人心。 法则6：造让用户尖叫的产品 极致的产品-方法论 1，“需求要抓得准”（痛点，痒点或兴奋点）； 2，“自己要逼得狠”（做到自己能力的极限）； 3，“管理要盯得紧”（得产品经理得天下）。 法则7：服务即营销 除了产品本身，服务及其他产品周边的体验，也同等重要。在服务环节，也要做到极致。;;;流量意味着体量，体量意味着分量。“目光聚集之处，金钱必将追随”，流量即金钱，流量即入口，流量的价值不必多言。 法则10：免费是为了更好地收费 免费模式主要有两种；第一，基础免费，增值收费；第二，短期免费，长期收费。 “免费是最昂贵的”，不是所有的企业都能选择免费策略，因产品、资源、时机而定。 360： 免费把对手干死，然后在腐肉上野蛮生长 法则11：坚持到质变的“临界点” 量变产生质变，必须要坚持到质变的“临界点”。 ;社会化商业的核心是网，公司面对的客户以??的形式存在，这将改变企业生产、销售、营销等整个形态。 法则12：利用社会化媒体，口碑营销 口碑营销不是自说自话，一定是站在用户的角度、以用户的方式和用户沟通。 法则13：利用社会化网络，众包协作 众包是以“蜂群思维”和层级架构为核心的互联网协作模式，意味着群体创造，不同于外包、威客，更强调协作。 ;“缺少数据资源，无以谈产业；缺少数据思维，无以言未来”。大数据思维，是指对大数据的认识，对企业资产、关键竞争要素的理解。 法则14：小企业也要有大数据 大数据的关键在于数据挖掘，有效的数据挖掘才可能产生高质量的分析预测。海量用户和良好的数据资产将成为未来核心竞争力。 法则15：你的用户不是一类人，而是每个人 在互联网和大数据时代，客户所产生的庞大数据量使营销人员能够深入了解“每一个人”，而不是“目标人群”。这个时候的营销策略和计划，就应该更精准，要针对个性化用户做精准营销。;互联网的平台思维就是开放、共享、共赢的思维。 平台模式最有可能成就产业巨头。全球最大的100家企业里，有60家企业的主要收入来自平台商业模式，包括苹果、谷歌等。平台盈利模式多为“羊毛出在狗身上”，不需要“一手交钱，一手交货”。 法则16：打造多方共赢的生态圈 平台模式的精髓，在于打造一个多主体共赢互利的生态圈。 将来的平台之争，一定是生态圈之间的竞争，单一的平台是不具备系统性竞争力的。BAT（百度、阿里、腾讯）三大互联网巨头围绕搜索、电商、社交各自构筑了强大的产业生态，所以后来者如360其实是很难撼动的。 ;法则17：善用现有平台 传统企业转型互联网，或者新的互联网公司创业，当你不具备构建生态型平台实力的时候，那就要思考怎样利用现有的平台。 法则18：让企业成为员工的平台 互联网巨头的组织变革，都是围绕着如何打造内部“平台型组织”。 内部平台化，对组织要求就是要变成自组织而不是他组织。他组织永远听命于别人，自组织是自己来创新。;互联网和新科技的发展，纯物理经济与纯虚拟经济开始融合，很多产业的边界变得模糊，互联网企业的触角已经无孔不入，零售、制造、图书、金融、电信、娱乐、交通、媒体等等。 互联网企业的跨界颠覆，本质是高效率整合低效率，包括结构效率和运营效率。 法则19：携“用户