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如何养成良好的职业习惯  ——工作中应注意的细节 培养自己的细节意识 细节制胜的时代，对于细节必须精益求精。 迪斯尼公司 发现每天会有2万游人将钥匙反锁车 内，设置巡游员，免费开门，吸引更多游客。 杰克韦尔奇 世界顶级公司老板亲自手写便条亲自封好给基层员工；亲自叫出通用1000多位员工姓名，难能可贵！ 考虑到细节、注重细节的人，不仅会认真对待工作，将小事做细，并且会有细节寻找机会，从而使自己走上成功之路！这也是优秀者与平庸者之间的最大区别！ 细节之中潜藏着机会-案例 胡永和张军同时应聘进了一家公司，但是只能留下一人，二人都努力工作，积极进取，结果胡永留了下来。问领导原因，他们不在的时候，领导去他们宿舍了，张军的宿舍仍亮着灯，开着电脑，而胡永的宿舍却熄了灯，关了电脑。 事故法则每起严重的安全事故背后是29次轻微事故，300起未遂先兆和1000起事故隐患，这些先兆、隐患只要稍加留意就可以发现并避免。数字的背后就是提醒人们一定要注重细节，懂得观察。 细节之中潜藏着机会-总结 不要忽视细节，一个墨点足可将白纸玷污，一件小事足可招人厌恶。在激烈的职场竞争中，细节可以显出奇特的魅力，可以提升人格，增加工作绩效，获得更好的机会。 细节本身往往就潜藏着很好的机会，如果你能发现别人没有注意到的空白领域或薄弱环节，以小事为突破口，改变思维定势，那么你的工作绩效就有可能得到质的飞跃！ 养成良好的工作习惯 天下之事，必做于细 从一张纸就可以看出： 私人来访接待： 引进会客室，或根本不在上班时间接待私人朋友。 以上都是小事，但是却体现了一个人的工作态度、行为方式、做人理念。员工都注重细节，企业才有优势，才会具竞争力。 纯白纸 用过一面 废纸 工作中的细节主要体现 保持办公桌的确良整洁、有序； 不把请假看成一件小事； 办公室里严禁干私活、闲聊； 在办公室把手机声音调低； 下班后不要立即回去； 适时关闭电脑。 详细阐述 竞争力来源于解决问题的能力 企业资源观认为，企业的持续竞争优势只有通过稀缺的、竞争对手难以模仿的价值创造过程才能获得。人才巳经成为企业取得竞争优势的关键，人才的价值就体现于解决问题的能力上。 解决问题能力的强弱决定了绩效的高低。 IBM一位经理表示，在有限的时间内完成多大的工作量完全取决于其解决问题的能力。解决问题不仅仅是高层的事情，每个员工都有自己需要解决的事情，像文件处理、电话接听、人员接待、方案材料编写这些容易被人忽略的小事，能够处理好也是能力的体现。 问题出现 难度增加 找出成因 对症下药 有效解决问题 怎么样提高自己解决问题的能力 主动承担责任 建立合理的思维方式 详细阐述 积极利用网络提高工作效率一 工作策略网络化，就是利用网络提高自己的工作效率和工作效果。 利用网络求助于专家，构建自己的专家网络，方便工作。 楼盘营销方案肖恩用三天完成一个楼盘营销方案，不但出色，而且细节到位。方法就是有效地利用了网络。他接到任务后，先理思路，把题纲理好，然后在网上搜索，把一些最新的市场信息和资料下载，实在查不到的资料再问朋友，专家。这样大大节省了时间，提高了效率，出色的完成了工作任务。 积极利用网络提高工作效率二 在信息时代，互联网和人际网络正在成为人们工作中必不可少的重要资源。 美国最能充分利用网络资源的公司、机构简单介绍： 亚马逊网站：电子商务技术有效运用； IBM和思科：利用网络建立内部交流工具，加强各部门之间交流，节省成本，提高效率； 戴尔：将生产线与网络连接，使用了机器人工作。 如何在复杂化的工作中成就卓越 学习更多新知识—从工作中吸取总结 找到正确的解决问题的方法-分轻重缓急 有必胜的勇气-把每项挑战都看做是机遇 在压力面前站立-勇敢面对压力，迎难而上 寻找压力的来源-适应否-转换为动力-找根源 保持良好的心态-压力的情绪会影响