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病房管理 宁县第二人民医院 郭英霞 病房管理 人员管理 病房环境管理 物品管理 业务技术管理 * 人员管理 护士长自身的管理 病人的管理 护理人员的管理 病人家属与亲友的管理 其他人员的管理 * 护士长自身的管理 实施人性化管理? 爱才、容才、惜才? 要以身作则，树立榜样? * 病人的管理 最主要的是安全的管理，其不安全的因素有 机械性损伤 药物性损伤 医疗物品使用不当所致损伤 病人心理、身体情况所致的不安全因素 制度落实方面的不安全因素 交叉感染 * 病人的管理 为了保证病人的安全，我们要采取的措施是 加强对易发生意外倾向病人的看护 保护皮肤和黏膜的完整性 物理性损伤的防护 药物性危害的防护 加强护理人员对预防意外的宣传教育 严格按照医疗护理技术常规操作，确保护理安全，健全落实各项规章制度是安全护理的关键 加强人员管理及质量监控，提高护理安全意识 * 护理人员的管理 思想道德素质的教育 专业知识的培训 服务态度的管理 调动护士的积极性 * 病人家属与亲友的管理 提供优质、全面、细致的医疗护理服务 创造良好的家属休息环境 正确地运用好换位思维 ,尽可能地满足患者和家属的合理需求 ,以取得他们更多的理解和支持。 随时征求病人或家属对医疗、护理、 服务态度等方面的意见，及时改进工作中的不足。 * 其他人员的管理 指导清洁工做好病房卫生清洁工作 做好相关人员的协调与沟通 * 病房环境管理 空间：在为病人准备床单元时，要注意为病人保留足够的空间，病床之间的距离不得少于1m。 温度：一般而言18～22℃是适宜的温度，要随时评估室内的温度而加以调节，满足病人身体舒适的需要。 * 病房环境管理 湿度：病室湿度以50％～60％为宜。湿度会影响皮肤蒸发散热的速度，而造成人对环境舒适感的差异。护士要根据病人情况进行病房湿度的调节。 通风：通风换气，可保持空气的新鲜，调节室内的温度和湿度，一般通风30分钟即可达到换置室内空气的目的。 * 病房环境管理 噪声：噪声不仅使人不愉快，且对健康有影响，严重的噪声甚至会造成听力丧失。我们应尽可能地为病人创造安静的环境。 * 物品的管理 一般物品的管理 抢救器械与药物的管理 病房设施的维护 * 一般物品的管理 护士长要负责对家俱、各种电器、物品、药品、器材的领取、保管与报损，要建立帐目，分类保管，每周检查，做到帐物相符。 护士长指定专人负责分管的常用物品，要每天核对，每月清点，以保证日常所需。 人人多要爱护所使用的各种物品，凡因不负责任，违反操作规程造成损坏或丢失，应根据科室及医院规定处理。 掌握各类物品性能，分别保管及时消毒灭菌，注意保养与维修，提高使用率。 借出物品必须有登记手续，经手人签名，重要物品经护士长同意后方可借出，抢救器材一般不外借。 护士长与分管人员调换工作时，必须做好移交手续，交接双方共同清点物品并签字。 * 抢救器械与药物的管理 各科室抢救物品、药品要做到五定即：定数量、定点安置、定专人管理、定期消毒灭菌、定期检查维修。剧麻药品加锁，保证应急时使用。 抢救室、抢救车的物品、药品、器械一律不得外借，并三班交班。 每月检查药品质量，防止积压变质，如有变色、沉淀、过期、标签模糊等不得使用。 掌握各种物品的性能，及时消毒，注意保养，防止生锈、霉烂、虫蛀等现象，提高使用率。 凡因不负责任造成丢失、损坏，应根据医院赔偿制度处理。 抢救结束后，应立即清查一切物品、药品器械，并补充全以备急用。 * 病房设施的维护 病房的房间布置、设备、床位和室内物品用具等均按照统一规格、统一陈设要求设置和安排，做到设备、物品四固定（固定规格、数量、位置、负责人）。 病房物品统一?：床铺、床头柜、床旁凳、窗帘、呼叫灯等物品的装备数量、式样、规格要统一，陈设摆放位置要统一，床头牌及编号要统一。 病房物品功能良好，使用方便。 * 业务技术管理 护理诊疗操作技术管理　 基础护理技术的管理　 专科疾病护理技术的管理　 急诊抢救技术的管理　 消毒隔离技术的管理 危重症监护和其他监护管理　 * 业务技术管理 护理诊疗操作技术管理：抓好基本功的训练，通过练兵提高操作水平。对完成各项技术操作，主要靠制订各种技术操作规程和严格检查、监督执行情况来加以控制。 * 业务技术管理 基础护理技术的管理：加强责任心，提高对基础护理的认识，使基础护理工作能以岗位责任制的形式落实在临床护理工作中。各级护理管理人员要经常检查、督促，对薄弱环节和普遍存在的问题要加强指导，并对基础护理完成的质量进行控制。 * 业务技术管理 专科疾病护理技术的管理：要抓好疾病护理常规的制订和检查执行情况。还要抓好人员培训和科研学术活动，认真学习有关的诊疗知识，以提高护理人员的能力和水平。 * 业务技术管理 急诊抢救技术的管理