中国中小企业核心竞争力研究--朱竞武汉大学.docVIP

中国中小企业核心竞争力研究—朱竞/武汉大学 中文摘要 中、小企业在我国经济社会发展中具有极为重要的地位和作用。bstract Small and medium enterprise plays an important role in one country’s economy. The high birth percentage occurred with high death percentage in SME. Based on a statistic ranged from 1988 to 1993,British commercial department reported that about half of the new SME ended in no more than 3 years which described clearly the risk of SME endured. However, SME could control risk by adaption of environment, marketing execution and self-management etc. A new law to encourage the development of Chinese SME enacted in 2003 and it’s predicted that many SME will be listed in Shenzhen security bourse in 2004. The opportunity of SME comes. Porter’s theory helped to analyze the SME from angle of policy , management capacity, as well as competition etc. The real national cases and working experience enriched the thesis. Core competence is the hot concept in recent years, the article discussed it based on the practical understanding. Key words: SME , Corporate management, Risk, Core Competence 目 录 目 录 5 引 言 1 第一章 绪论 2 第一节 中、小企业的界定 2 第二节 选题的意义 4 第二章 环境扫描 7 第一节 相关政策 7 第二节 经济环境 9 第三节 中小企业发展常见风险 12 开业风险 13 现金风险 13 授权风险 13 领导风险 14 财务风险 14 “兴旺”风险 14 接班风险 14 第三章 核心竞争力的探讨 16 第一节 核心竞争力的理解 16 第二节 学习型组织 18 第二节 创新 21 第三节 人力资源 22 第四节 客户关系管理 24 第五节 战略定位 26 第四章 打造中小企业核心竞争力 34 第一节 企业家精神 35 第二节 营造文化，建设队伍 37 第三节 基于定位的专业化 40 第四节 客户导向的创新 43 第五节 主动适应变化 48 第六节 小结 50 后 记 56 引 言 近几年来，关于企业核心竞争力的讨论与研究一直是现代管理科学的前沿和热门课题。 中、小企业作为我国经济总量中的有机组成部分，发挥着越来越大的作用。国家政策的鼓励，个人创业的冲动，大家会发现身边的小企业越来越多，我们也更有必要了解这一特殊团体。 在读MBA期间，就一直对中小企业的生存发展非常感兴趣。首先投身到一家面向中小企业服务的管理咨询公司，其间为几家中小企业做过人力资源及营销管理咨询，而后在中小企业做职业经理人，也曾与人合伙注册成立了一家小企业，其中滋味也促发我对本论题进行研究。 在国内如今的环境中，成立一家企业很容易，如何生存、发展、壮大却是摆在很多创业者前面的难题，白手起家的故事听过了很多，失败的案例同样比比皆是。 如何提高中小企业的核心竞争力，如何在激烈的市场竞争中探索出一条适合中小企业创业发展的道路，谨以此文窥斑见豹，抛砖引玉，文中掺杂个人色彩难免有失偏颇，还请多多指正。 第一章 绪论 第一节 中、小企业的界定 按照国家统计局的普查结果，到2001年底，全国共有企业法人单位302.6万个（不计2377万个体工商户），其中1000人以下的中小企业占99.4%；在全国134.46万个（2002年数）工业企业法人中，按新的中小企业标准，大型企业1588个，中小企业占全部工业企业